微整形療程話題集中效果請益　業者須強化溝通建立消費者信任

文/i-Buzz網路口碑研究中心

愛美可說是人的天性，除了使用保養品外，微整形無需動刀、效果明顯，且傷口恢復期短等優勢，受到消費者的青睞，更讓台灣晉升微整王國！而隨著疫情發布的「口罩解令」，讓不少網友紛紛大嘆有容貌焦慮，美容保養的話題又掀起了一波討論。本期i-Buzz將聚焦在非侵入式的微整型市場，一探消費者的熱門話題並解析目前最熱議的微整型服務有哪些！

 

法令紋、消脂、痘痘困擾為三大消費者微整動機

i-Buzz透過熱門關鍵詞分析，觀察消費者討論微整形的原因與動機，發現「法令紋」相關臉部老化的問題是網友普遍的困擾，針對法令紋適合的微整項目的討論相當熱絡，音波拉提、玻尿酸、童顏針等多元的項目在法令紋的相關情境中經常被提及。「淚溝、黑眼圈」等眼周瑕疵也是多數網友的困擾，詢問不同廠牌玻尿酸的實際效果與心得也經常獲得迴響，網友大多關心術後是否失敗出現毛毛蟲狀的突起。此外「消脂」也是消費者微整的一大需求，且消脂的需求相當廣泛，涵蓋瘦臉、蝴蝶袖、大腿冷凍減脂等。除了對抗臉部老化與消脂，另一族群的消費者因痘疤、粉刺等困擾而尋求醫美微整服務，對皮秒雷射、染料雷射等療程的詢問度高。

 

 

注射針劑、雷射光療攻佔八成聲量，分別因輪廓自然、修護期短擄獲消費者

 

i-Buzz將微整形項目分為「注射針劑、雷射光療、音波/電波、皮膚保養」等四大類，檢視目前微整型市場各項目的聲量佔有率。目前網友針對非侵入型微整的討論集中在注射針劑與雷射光療兩項目，各佔約四成比重；音波與電波佔約一成聲量，皮膚保養相關的項目僅佔約6%。

消費者對注射針劑項目的討論，主要以改善法令紋、淚溝、蘋果肌凹陷等填充需求居多，其次消脂針也是注射項目中關注熱度高的服務類型之一。偏好注射針劑微整的網友多因修飾後的輪廓自然、可逐步微調等原因受到青睞，話題多圍繞在分享術後的成果、持久度，針對填充物的選擇、是否凹凸不平、有無位移風險等問題深入討論。雷射光療項目的關注度與注射針劑不相上下，相關議題也佔約四成聲量，其中以皮秒雷射、除毛雷射的討論度高。觀察網友因修復期短、效果持久等誘因而選擇此項目，除了關注療程效果，對雷射疼痛程度的分享也相當熱絡。選擇音波與電波項目的消費者多以雕塑臉部線條為主要訴求，追求緊實、拉提等效果，網友的心得更著重在術後成果是否顯年輕。討論皮膚保養項目的網友多有痘痘、粉刺、痘疤困擾，因為療程可有效解決肌膚問題而定期買課程做深度保養。

 

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