Google留負評引爆！他困惑「1星很嚴重？」網點1趨勢：敢去嗎

生活中心／黃依婷報導

▲學生因為白飯不夠和店家產生爭執，到Google留一星評論。（示意圖／資料照）

北科大27名學生為了慶功到熱炒店用餐，怎料因為白飯不夠和店家產生爭執，因為消費體驗不佳，學生到Google留一星評論，引發後面一連串的「白飯之亂」。對此，就有網友指出，近期很多消費糾紛都來自於留一星評論，引來店家不滿公審客人，他好奇「被評個一星真的這麼嚴重嗎？」

一名網友在PTT發文，他發現近期很多新聞上的消費糾紛，好像都來自於客人在Google留一星評論，店家不滿，一氣之下就公審客人，有的是直接在店家IG公審，也有直接找媒體來寫一篇網路新聞的。

原PO困惑，如果店家真的認為顧客給的一星評論不合理，為何不聯絡Google下架評論，或是想些其他辦法來將此事解決，但多入人的做法總是想辦法先引起聲量，幹嘛非要台灣一堆人來討論這件雞毛蒜皮的小事，他求解「被評個一星真的這麼嚴重嗎？」

貼文一出，引來網友留言「很多人去消費都會參考評價，你說店家會沒影響嗎？」、「我覺得聯合洗一星就是一種霸凌行為」、「現在去陌生店家會看gogle評論的不少吧，被打成一星的店你敢去嗎？」、「Google評價我一定從一星開始看，要洗高分對店家來說太容易了」、「蠻多人吃東西會看評價的」。

對此，也有網友回文指出，他認為一星評論確實影響很大，「上個月去看牙醫，因為閒得發慌就去看了一下長期配合的那家牙醫評價，有個一星的放在很顯眼的地方，內容是說亂拔老人家牙齒，到的時候就只有我一個人，完全不用等，我離開診所以前都沒其他客人這樣」。