記者谷庭/台北報導
▲ 網友想續約488元4G吃到飽遭拒。(圖/資料照)
萬物皆漲大家都希望能省則省,有網友表示自己的電信資費是學生方案,月繳488元就能享4G吃到飽,但因為快要到期了,所以打電話詢問客服卻被拒絕以同資費續約,因此網友上網尋求幫助,得到2方法可成功續約。
原PO在PTT發文表示,目前使用的是599型月繳488元就享4G不降速吃到飽,因為9月就要到期了,所以他打給客服想要續約,不過詢問了好幾次,卻不只一位客服人員說「4G 499吃到飽沒辦法辦,系統會鎖(方案)」。
原PO透露,自己的電話費預算抓500-600元之間,使用網路的情況是用來查公車動態、看YouTube、Netflix、聽音樂,以及瀏覽各大社群網站,平時都會開著熱點,分享給筆電和PS5,近3個月的平均用量都超過100多GB,不知道應該選擇哪個方案比較好。
對此很多網友紛紛給出建議:「八月底再打客服要求488元續約」、「等就對了,9月還很久,我488元到期前2周才接到原價續約電話,給你參考,反正約到前2周再辦新約,時間也綽綽有餘」、「499元我上個月有成功續約,再多打幾次吧」、「我也是等客服打給我,直接續約499元」。
另外也有人表示:「可以找線上文字客服試試看」、「用文字客服就會成功了」、「我是用文字客服續約成功」、「文字客服真的有用」、「文字客服+1,合約到期前一個月續約成功」。