記者葉韋辰／台北報導
▲三星為解決旗艦手機螢幕出現綠色線條問題，在印度市場宣布延長免費換螢幕活動。（圖／翻攝X）
三星為解決旗艦手機螢幕出現綠色線條問題，在印度市場宣布延長免費換螢幕活動至2024年12月31日。這項活動適用於Galaxy S21和S22系列機型，即使保固期已過期的裝置也能申請，但前提是用戶必須持有原始發票，且手機不得有任何損壞。部分情況下，三星可能會在更換螢幕的同時更換新電池。
科技畫重點
■ 三星為解決綠線問題延長免費換螢幕至年底
■ 印度市場Galaxy S21、S22系列用戶可申請免費換螢幕
■ 即使過保仍可申請，但需持有原始發票且機身無損壞
根據《Android Police》報導，這項螢幕問題最早出現在今年4月，源自三星推出的軟體更新，導致部分Galaxy裝置出現持續性的綠色線條。三星最初在印度市場為受影響的用戶提供一次性免費換螢幕服務，有效期限為2024年4月30日，隨後延長至9月30日，如今再度延長至12月31日。
儘管這個問題影響到幾乎所有搭載OLED螢幕的Galaxy手機，但三星的免費更換計畫僅適用於部分高階機型。若用戶遭遇三星授權維修中心拒絕提供免費換螢幕服務的情況，建議直接聯繫三星客服尋求協助。
▲三星最初在印度市場為受影響的用戶提供一次性免費換螢幕服務，如今延期到12月底。（圖／pixabay）
值得注意的是，One Plus於2023年8月率先在印度市場提供受影響裝置的終身螢幕保固服務。針對One Plus 8和One Plus 9系列受影響的用戶，該公司更提供折扣券，讓用戶能以合理的價格汰換舊機。雖然綠線問題是全球性的，但這些維修方案目前僅限於印度市場，其他地區的用戶可嘗試聯繫當地三星客服，詢問免費維修的可能性
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