30分鐘後打烊！女堅持內用「我吃很快」被拒　抱怨討拍被網轟爆

2023/08/13 09:40:00

評論

這篇文章報導的是一名女網友在網路論壇上分享她在用餐時遭到店家拒絕的經歷，並引起網友討論與砲轟。從報導中可以看出，網友自己工作忙碌，常常到下午1點多才能用餐，但又不喜歡外帶製造垃圾，因此想在店內用餐，但常常被店家拒絕。網友也對店家的行為感到困惑，認為自己可以快速吃完並準時離開，而店家仍然不讓她進去用餐，甚至在她還在用餐時就開始做內場清潔，引起網友的不滿與質疑。從專業角度來看，店家的拒絕讓客人內用的行為似乎有些不妥。一個好的店家應該要能夠顧及顧客的需求，讓客人可以在合理的時間內進而享用他們的服務。當然，如果店家有特定的規定或限制，如午休時間、營業時間等，也應該清楚告知顧客，讓顧客可以事先做好規劃。但是，在這個案例中，客人似乎已經將自己的需求與情況向店家說明，但店家還是拒絕了她的要求，並讓她感到困惑與不滿。因此，店家應該要思考如何滿足客人的需求，並以尊重客人為主要考量。當然，店家也應該要注意食品的衛生與清潔，在客人用餐結束後再進行內場清潔，避免對客人造成困擾或衛生疑慮。網友在討論中提出的一些觀點也值得一提。有些網友認為，店家的做法或許可以理解，因為做餐點也需要時間，且店家也要注意顧及其他顧客的需求與時間。此外，有些網友也提到，店家若讓客人用餐時進行內場清潔，可能會影響食品的衛生與品質，因此店家也需要考慮到這些因素。總之，在此案例中，雖然難以有一個絕對正確的解決方式，但店家和客人之間的溝通與互相尊重，是非常重要的一環。

問答

Q1：為什麼該名女網友常常在1點20分至25分左右進入店家會被拒絕內用？ A：因為店員會提早開始清潔，不讓客人在店內用餐。 Q2：為什麼該名女網友不喜歡外帶製造垃圾？ A：因為外帶容易產生製造垃圾的問題。 Q3：為什麼有網友認為店家的做法沒問題？ A：因為店家也需要時間做餐點，而且客人要用多久時間吃完飯不能確定，所以店家提早清潔有其合理性。

鄉民中心／李育道報導

女網友抱怨店家明明半小時後才打烊，自己也會吃很快，但仍被店家拒絕內用。（示意圖／Pixabay）

▲女網友抱怨店家明明半小時後才打烊，自己也會吃很快，但仍被店家拒絕內用。（示意圖／Pixabay）

許多店家都有午休時間，因此都會事先規定、告知顧客；不過一名女網友透露，自己工作常忙到下午1點多，結果1點20左右到店家都會被對方拒絕，但明明2時才結束營業，她也可以快速在半小時內吃完，結果店家卻還是不讓他進去，讓她非常傻眼，貼文一出，被網友罵翻。

該名網友在網路論壇《Dcard》上指出，工作常忙到一點多才能吃午餐，而自己不喜歡外帶製造垃圾，有的食物外帶回來也不好吃，結果外出用餐時，卻常常在1點20分至25分左右進入店家，店員就不給內用了。

女網友說有時候店家讓她內用，結果1點40分至50分就開始清潔，擔心灰塵會進入食物裡。（示意圖／Pixabay）

▲女網友說有時候店家讓她內用，結果1點40分至50分就開始清潔，擔心灰塵會進入食物裡。（示意圖／Pixabay）

「明明2點才結束營業，我半小時內可以吃完呀，有時候甚至20分鐘可以吃完，都準時離開沒超過1分鐘」原PO不解，自己明明是單獨吃飯，也向店家強調會準時吃完，但店家仍拒絕或者是1點40分至50分就開始清潔，完全不管他還在店內用餐，「有些內場清潔可以接受，但客人還在用餐就先掃地，感覺會不會一些灰塵什麼的掃進食物裡」。

貼文一出，網友紛紛砲轟「為什麼不讓你吃？看看你自己最後一段吧！店員讓你吃了，在做清潔還要被質疑會有灰塵進到食物，誰知道你要吃多久？要等你吃完再清嗎？不用下班？」、「有時候真的會很難理解怎麼有人能這麼沒有同理心」、「他們做餐點也要時間」、「要是最後你沒有半小時內吃完呢⋯⋯直接趕你出去？還要擔心會不會留負評，如果沒趕你出去又造成內部困擾，怎麼想都不值得冒這個風險」。