生活中心/張家寧報導
一名女網友發文表示,近日到海底撈用餐,返家後發現AirPods pro消失了,便打開手機定位確認位置,沒想到隔天一看卻發現耳機定位跑到了樹林,報警後才發現是員工將耳機帶回家,怒批「是不是有點誇張?」對此,海底撈也做出回應了。
▲海底撈深受許多民眾喜愛。(圖/翻攝自網路)
原PO在Dcard發文指出,近日前往海底撈用餐,直到回到家後發現AirPods pro不見了,透過定位功能確認耳機在餐廳內,因此撥打電話請店經理幫忙尋找,沒想到隔日透過定位一看卻發現耳機被帶到樹林區,當時原PO心想「一定是放在椅子上,被下一組客人偷了」為此還跑到警局報案。
▲網友吃海底撈弄丟耳機,抓包被「員工帶回家」。(圖/翻攝自臉書)
原PO表示,直到隔日晚上接到海底撈來電,指出員工收桌子時看到耳機,放在口袋後不小心帶回家,原PO接著問,自己的耳機曾被反覆開啟「代表有被使用」,主管事後解釋由於該員工家中有小孩,可能因此不小心被打開,並為此贈送零食當作補償,儘管是自己弄丟耳機,但原PO依舊困惑指出「怎麼會帶回去一整天,直到晚上才告訴自己的主管不小心把客人的東西帶回去?是不是有點誇張?」
根據《東森新聞》報導,海底撈針對該起事件做出回應,因員工未即時交接引起雙方誤解,已經親自向顧客溝通及說明,事發門市也已加強教育訓練。