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吃海底撈弄丟AirPods pro!嫩妹一看定位怒了 業者回應了

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這篇文章報導了一位女網友在海底撈用餐時丟失了AirPods pro的經歷。原PO使用定位功能追蹤耳機位置,並到餐廳請求協助搜尋,然而耳機卻被發現被員工帶回家中。原PO對於這起事件表示相當困惑,並質疑員工為何會帶回家一整天才告知主管,批評其行為有些誇張。 對於這起事件,海底撈也已經針對員工的作法做出回應。該公司表示,員工未即時交接引起了雙方的誤解,已經向顧客溝通及說明,並加強員工的教育訓練。從這起事件可以看出,即使是在知名度很高的商家也有可能發生此類事件,因此消費者應該保持警覺,隨時確認屬於自己的物品是否在身邊。

這篇文章報導了一位女網友在海底撈用餐時丟失了AirPods pro的經歷。原PO使用定位功能追蹤耳機位置,並到餐廳請求協助搜尋,然而耳機卻被發現被員工帶回家中。原PO對於這起事件表示相當困惑,並質疑員工為何會帶回家一整天才告知主管,批評其行為有些誇張。 對於這起事件,海底撈也已經針對員工的作法做出回應。該公司表示,員工未即時交接引起了雙方的誤解,已經向顧客溝通及說明,並加強員工的教育訓練。從這起事件可以看出,即使是在知名度很高的商家也有可能發生此類事件,因此消費者應該保持警覺,隨時確認屬於自己的物品是否在身邊。

問答

Q1. 那名女網友在海底撈用餐時丟失了什麼物品? A. AirPods pro耳機 B. 手機 C. 錢包 正確答案:A Q2. 那名女網友透過什麼功能找到失物的位置? A. 定位功能 B. 網路搜尋 C. 記憶力 正確答案:A Q3. 哪一方未即時交接而引起了雙方誤解? A. 顧客 B. 海底撈員工 C. 警方 正確答案:B

Q1. 那名女網友在海底撈用餐時丟失了什麼物品? A. AirPods pro耳機 B. 手機 C. 錢包 正確答案:A Q2. 那名女網友透過什麼功能找到失物的位置? A. 定位功能 B. 網路搜尋 C. 記憶力 正確答案:A Q3. 哪一方未即時交接而引起了雙方誤解? A. 顧客 B. 海底撈員工 C. 警方 正確答案:B

生活中心/張家寧報導

一名女網友發文表示,近日到海底撈用餐,返家後發現AirPods pro消失了,便打開手機定位確認位置,沒想到隔天一看卻發現耳機定位跑到了樹林,報警後才發現是員工將耳機帶回家,怒批「是不是有點誇張?」對此,海底撈也做出回應了。

海底撈深受許多民眾喜愛。(圖/翻攝自網路)

▲海底撈深受許多民眾喜愛。(圖/翻攝自網路)

原PO在Dcard發文指出,近日前往海底撈用餐,直到回到家後發現AirPods pro不見了,透過定位功能確認耳機在餐廳內,因此撥打電話請店經理幫忙尋找,沒想到隔日透過定位一看卻發現耳機被帶到樹林區,當時原PO心想「一定是放在椅子上,被下一組客人偷了」為此還跑到警局報案。

網友吃海底撈弄丟耳機,抓包被「員工帶回家」。(圖/翻攝自臉書)

▲網友吃海底撈弄丟耳機,抓包被「員工帶回家」。(圖/翻攝自臉書)

原PO表示,直到隔日晚上接到海底撈來電,指出員工收桌子時看到耳機,放在口袋後不小心帶回家,原PO接著問,自己的耳機曾被反覆開啟「代表有被使用」,主管事後解釋由於該員工家中有小孩,可能因此不小心被打開,並為此贈送零食當作補償,儘管是自己弄丟耳機,但原PO依舊困惑指出「怎麼會帶回去一整天,直到晚上才告訴自己的主管不小心把客人的東西帶回去?是不是有點誇張?」

根據《東森新聞》報導,海底撈針對該起事件做出回應,因員工未即時交接引起雙方誤解,已經親自向顧客溝通及說明,事發門市也已加強教育訓練。

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