傻眼！民眾包裹遭丟路邊　郵局竟回：已盡投遞義務

社會中心／綜合報導

桃園蕭先生網購一台價值2萬5千元的3D列印機，沒想到卻遭郵差丟在路邊，還是好心的路人打電話通知他才去把包裹撿回，讓他氣得打電話去中華郵政抗議，沒想到客服人員竟回他「已盡投遞義務」。中華郵政則是坦承疏失，表示郵差在整理郵包時未察覺有包裹掉落，日後會加強教育訓。

▲有民眾包裹竟被丟在路邊。（示意圖／攝影者Tzuhsun Hsu ,Flickr CC License） 

根據《蘋果日報》報導，3月5日下午，蕭先生突然接到不知名路人的電話，對方表示他有包裹被丟在路旁，因包裹上有其名字，便打電話通知。蕭先生到現場發現，是自己網購的3D列印機，價值2萬5千元的東西被丟在路邊，還好遇到熱心的民眾，才能找到包裹。

蕭先生回家後查詢中華郵政包裹投遞進度之系統，竟顯示「已完成投遞」，讓他氣到打電話至客服投訴，沒想到對方竟回他「已盡了投遞的義務」。而中華郵政則表示，當時郵差在整裡包裹，掉落了一份卻未及時發現，等到郵差任務結束，返回郵局清點後發現遺漏了一份包裹，沿路找卻沒找回，系統也尚未及時更改，才會造成民眾誤會，中華郵政坦承疏失，並承諾會將加強教育訓練。