社區管委會遇「這種人」怎辦？過來人提解方

文／住展雜誌／陳曼羚

購屋時除了考量房價、地點之外，許多人往往會忽略，社區管委會的運作情形也很重要，因管委會身負維持社區運作秩序、維護社區空間的關鍵，管委會若運作得當，可提升住戶居住品質，運作不當則易讓社區烏煙瘴氣。就有網友發文表示，社區內有些住戶意見特多，不僅拒當管委會委員，還頻對委員提出告訴，搞到無人要進管委會。

▲購屋除了考量房價、地段等因素外，社區管委會的運作情形也很重要。（示意圖／翻攝自Pixabay）

網友在mobile01論壇發文，指出朋友社區有幾戶住戶意見特多，管委會開會時旁聽，發言時間比委員還長，不合他意就對委員提出告訴，好似當委員的住戶都不用上班或照顧家庭，必須立刻處理他的問題。網友還說，這樣的住戶一定很有抱負理想吧，於是請他自己當委員，結果當然就是被以各種理由推託，然後繼續旁聽、發表論述、狂訟濫訴，搞到沒人要當委員，社區情況越來越差。

貼文引起不少網友回響，紛紛發表自身經驗，「很多都這樣，一堆意見然後自己又不出來」、「我們社區是輪流當，總有一天等到你」、「管委改成輪流當，不讓他有推拖的理由，當過之後才知道辛苦」、「還是住透天比較舒服，也不會遇到樓上樓下的問題與各種花樣問題」、「很多社區都有這種人啊，還有那種自己意見一堆，又不出來選，每次開會就到處串聯住戶不出席，搞到議題都流會，連選委員都弄到投票人數不足」。

也有網友各自從情理法角度，提出因應辦法，於法的話，社區聘請法律顧問，「遇到這種濫訟的訟棍，建議社區請個法律顧問陪他玩。我們社區之前有好幾個這種人，有了法顧後，管委會被告的案子幾乎沒有了」。

於理的話，清楚表明處理方式與進度，「社區大小事很多，如果不是合理要求的話，你不用第一時間就去處理他的要求，可以放在後面一點做，還可以解釋事情有輕重緩急。你也不用第一時間處理完，通常社區的人力不足，也會因為廠商的排程、住戶的配合度等等，進行的本來就很慢」。

也可從人情的角度下手，「開會的時候讓他講，也好好的記錄下來與其他委員討論，合情合理的可以做就做，不能做就明確表明緣由。如果不願意任職委員的話，我建議私下請這個人出去吃飯，讓他戴個顧問之類的高帽子，客氣地向他請教，有時候他要的只是一個被重視的感覺而已，收編阻力成為助力的機會很高」。

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