生活中心/陳慈鈴報導
▲一對夫妻曾經花20萬跟團,結果說好的機場接送卻變成「統聯車票」,引起熱議。(示意圖,圖非當事人/資料照)
出國不想要花太多時間規劃,不少人都會選擇跟團,跟著旅行社安排的行程走,並享受機場接送服務。不過,近日作家黃大米就分享,友人花了20萬跟團,結果說好的機場接送卻變成「統聯車票」,慘痛經歷曝光後,引起關注。對此,黃大米也轉述有人的說法,透露旅行社最後下場,不少網友看完後直呼,「報應已經來了。」
黃大米在臉書分享,朋友在聚餐期間和她提起,一次不太愉快地跟出國經驗。黃大米透露,友人向她表示,「我跟先生一人的團費是二十萬,這家旅行社的業務說會有機場機送服務,結果在出發前,他只給我兩張統聯到機場的車票!」聽到機場接送被換成統聯的車票,讓黃大米大為震驚。
沒想到,友人接著說,「是不是很扯!統聯的車票,是哪門子的機場接送,我質問業務時,他還說:『對啊,統聯的車票就是機場接送啊』,我氣炸了,我跟他說正常的機場接送不是這樣的吧。」最後,這位友人堅持叫計程車要業務付機場接送的車資,「我跟我先生兩個人搭一台,他已經賺到了,我不管,他就是要付錢。」未料,出國後友人還發現,行程跟之前說的都不一樣,領隊的解釋是:「不好意思,之前線控發給大家的是舊的行程,線控給錯檔案了。」
友人認為,跟旅行社的團,事先旅行社都會說住哪個飯店,萬一有狀況訂不到就同等級。結果實際上所住的10個飯店,「每天都不是之前說的那家」。雖然都同等級但就是飯店就是變得比較爛跟比較遠啊,但她也無法相信,這家旅行社每天都訂不到原本的房間。
不只如此,友人還透露,「有一天,還說今天住的是五星飯店,非常爛,我上網去查一個晚上一千多,我氣到吐血,雖然我們去的國家比較原始,但也不是這樣啊,我回來後就寫信去抗議。」後來,回國後碰到疫情,旅行社一片慌亂,在半年後才收到業務通知,表示有收到抗議的信,因此送了一盒餅乾給她。
正當黃大米想詢問友人是哪家旅行社,想避雷的時候,友人表示,「因為疫情已經倒了。」此外,對方也再三提醒黃大米,未來如果報名旅行社出國,一定要問清楚機場接送到底是統聯還是計程車,免得大家認知有落差。
▲網友看完旅行社下場後,大快人心,更有人直呼「報應已經來了」。(圖/翻攝自黃大米臉書)
這段慘痛的跟團經歷曝光後,網友紛紛表示,「碰到不老實的業務」、「那盒餅乾有確定是在保存期限內嗎?」、「重點是最後的,要問好機場接送是哪一種」、「跟團旅遊是不是需要簽一下定型化契約?」對於旅行社的下場,不少人直言「報應已經來了」、「會倒是有原因的,但未必是疫情」、「還好倒了,不會讓人有不愉快的旅程。」