小孩生日吃海底撈「看不到科目三」母怒留1星　她嗆：員工沒義務跳舞

2023/12/06 11:23:00

評論

這篇文章報導了一位海底撈店員因跳了洗腦神曲《科目三》的舞步而爆紅，導致台灣店員感到壓力。然而，前員工卻指出有客人的小孩生日要求看《科目三》，但店員還沒練好，結果客人留下了1星負評。原PO表示海底撈的制服可以在網上購買，而一些跳舞影片中，只有沒有名牌或未扣好第一顆扣子的才是真正的員工，其他的都是網紅。原PO對網紅蹭熱度的行為感到無法接受，並指出員工沒有義務去跳舞，他們的工作是服務而不是表演才藝。針對這篇文章，我覺得它提出了一個具有爭議性的話題，即海底撈員工是否應該具備跳舞技能。從原PO的角度來看，員工只需要履行好他們的服務工作，而不需要有其他的才藝表演。他們畢竟是為了生活而工作，不應該被要求去達到顧客的各種特殊需求。然而，我認為這個問題並不是非黑即白的。作為一家知名的餐飲品牌，海底撈的成功在很大程度上要歸功於他們的獨特特色和服務。客戶們對於去餐廳吃飯，除了品嚐美食以外，還希望有一個愉快、有趣的體驗。這包括了服務員的服裝，環境氛圍以及其他形式的表演或娛樂。因此，如果跳舞表演成為海底撈的特色之一，客戶們可能會期待能夠看到這樣的表演。在這種情況下，作為員工，他們或許應該考慮提升自己的技能，以更好地滿足這樣的需求。畢竟，客戶的滿意度和口碑對於一個餐廳的成功至關重要。然而，這並不意味著他們必須無止境地迎合所有顧客的期望。他們也需要平衡工作負荷和個人的權益。總的來說，這篇文章提供了一個有趣的角度來看待海底撈員工是否應該具備跳舞技能的問題。無論如何，餐廳和員工應該根據自身的特色和價值觀來決定如何滿足客戶需求，同時保護自己的權益。最重要的是，我們應該更加尊重和包容員工們的努力和貢獻。

問答

Q1：根據原PO的貼文，最近有什麼事情讓海底撈員工備感壓力？ a) 客人的小孩要求看《科目三》 b) 客人留了1星負評 c) 原PO貼出了Google的1星負評正確解答：a) 客人的小孩要求看《科目三》 Q2：為什麼店員沒有跳《科目三》而被客人留下1星負評？ a) 客人不喜歡這家店的服務態度 b) 店員還沒練好跳舞 c) 客人要求看《科目三》但店員不願意正確解答：b) 店員還沒練好跳舞 Q3：根據原PO的貼文，他對於網紅蹭熱度的影片持何種看法？ a) 不理解為何網紅不跳《科目三》 b) 認為網紅是為了熱度而非員工 c) 認為只有名牌服飾和扣好領扣的影片才是員工拍攝正確解答：b) 認為網紅是為了熱度而非員工

生活中心／賴俊佑報導

有民眾因為小孩生日看不到《科目三》，怒給海底撈1星負評。（圖／翻攝自 Dcard）

▲有民眾因為小孩生日看不到《科目三》，怒給海底撈1星負評。（圖／翻攝自 Dcard）

中國江蘇一名海底撈店員因為跳了洗腦神曲《科目三》魔性絲滑舞步爆紅，成為去海底撈的必點特殊服務，讓台灣店員備感壓力；然而近期有海底撈前員工指出，有客人的小孩生日吵著要看《科目三》，但店員還沒練好，因此客人留1星負評，讓前員工看不下去，「大家不要為難海底撈員工」。

原PO在Dcard以「關於海底撈科目三亂象」為標題發文，她貼出一則Google的1星負評，內容為「看評論說本店有《科目三》，帶了小孩和老公過來詢問，卻沒有一個會跳，小孩生日吵著要看《科目三》，店員問主管卻說還沒有練好，如果生意不想好起來，真的不用練沒關係」。

原PO表示海底撈的制服上網就可以買得到，「那些《科目三》的影片只要是沒有名牌或是領扣(第一顆扣子)沒扣的，都是網紅而非員工」，原PO不理解網紅蹭熱度的影片，最後卻是海底撈的員工買單，「實在是看不下去這類人的存在，不給跳《科目三》就留負評？講明白一點，員工根本沒有義務去跳舞給你看，大家都是出來為了生活工作的，更何況他們的工作內容是服務，而不是才藝表演」。

原PO不理解網紅蹭熱度的影片，最後卻是海底撈的員工買單。（圖／翻攝自微博）

▼▲原PO不理解網紅蹭熱度的影片，最後卻是海底撈的員工買單。（圖／翻攝自微博）

原PO不理解網紅蹭熱度的影片，最後卻是海底撈的員工買單。（圖／翻攝自微博）

原PO希望大家換位思考，「假如你今天身為海底撈員工忙得要死，要唱生日歌、分手歌，在餐期高峰時段還被客人要求跳舞，換做是人也會不高興吧，其實海底撈亂象一直都有，只是《科目三》成為最後一根稻草，引起了一大批的海底撈員工反對」，希望大家不要再為難海底撈員工。

網友們看完貼文，紛紛回應，「贊同，身為海底撈常客的我也無法理解在店員忙碌的時候不斷要求對方跳舞或比愛心是什麼心態，完全只是為了拍影片博版面，最近因為《科目三》，讓我在考慮要等這波風潮退了再去光顧，看到店員被要求做這些事實在無法接受」、「我也認同，科目三是亂象的說法，員工認真工作，卻因為網路上這些吸眼球的影片，被要求學跳舞，真的很可憐」、「今天才去吃看到店員在跳《科目三》，還不知道是什麼？當下只覺得超吵的，好想好好吃飯，因為不只跳一桌」、「有看到撈麵師傅在跳《科目三》，我都快哭了，錢好難賺，辛苦他們了」。