中信銀行攜手Gogolook 「Whoscall」樂齡客戶阻詐防火牆再升級

2023/12/31 12:00:00

評論

這篇文章介紹了中國信託銀行與信任科技服務商Gogolook合作，提供樂齡客戶最強陌生來電守護者「Whoscall」APP進階版服務，以提升阻詐能力和保護樂齡客戶的財產安全。作者指出，根據統計資料顯示，樂齡客戶成為詐騙集團的鎖定族群之一，且受詐騙事件的數量呈現逐年增加的趨勢。因此，中信銀行與Gogolook合作，導入「Whoscall」APP進階版服務，以防止詐騙電話的騷擾。本文強調了Whoscall作為全球最大的號碼資料庫之一，這使得中信銀行能夠通過此平台加強防詐服務的普及率。透過自動封鎖可疑號碼、更新號碼資料庫以及搭配人工智慧分析詐騙集團行為等功能，中國信託銀行能夠提前攔截異常號碼，有效發揮預警作用，為客戶守護財產。這項合作對於中信銀行的財富管理客戶來說是一個有價值的福利，限量致贈4000組進階版服務的使用資格，讓客戶可以免費體驗Whoscall的升級功能。這個與Gogolook的合作，體現了中信銀行的責任和關懷，並展現了他們打擊詐騙犯罪的決心。畢竟，隨著台灣社會即將邁入超高齡社會，詐騙犯罪對於樂齡客戶的威脅日益嚴重。這項合作將幫助提高樂齡客戶對詐騙的警覺性，並提供更全面的保護措施，這將對中國信託銀行的形象和顧客滿意度有正面的影響。然而，這篇文章缺乏對其他銀行是否有類似措施的比較和分析。雖然中信銀行與Gogolook的合作是有價值的，但是讀者可能想要了解其他銀行是否也有類似的防詐措施，以及中國信託銀行和Gogolook的合作在防止樂齡客戶詐騙方面的獨特之處。總體而言，這篇文章報導了中信銀行與Gogolook合作提供Whoscall進階版服務來保護樂齡客戶的財產安全，並強調了這項合作對受詐騙的樂齡客戶的重要性。然而，文章可以加入其他銀行的對比和更多的評論，以提供更全面的資訊和觀點。

問答

Q1: 中國信託商業銀行與哪家科技服務商合作，提供65歲以上樂齡財富管理客戶「Whoscall」APP進階版服務？ a) 銀行控股股份有限公司 b) 信任科技服務商走著瞧股份有限公司 c) Gogolook d) Whoscall 正確答案: c) Gogolook Q2: 內政部警政署統計資料顯示，今年10月底前有多少65歲以上人士受騙？ a) 4,000人 b) 4,339人 c) 3,000人 d) 3,339人正確答案: b) 4,339人 Q3: 「Whoscall」擁有全球多少筆電話號碼資料庫？ a) 100億筆 b) 26億筆 c) 10億筆 d) 50億筆正確答案: b) 26億筆

【廣編特輯】

中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）積極配合政府打擊詐騙不法情事，持續提升阻詐能力，觀察到樂齡客戶為詐騙集團鎖定族群之一，為有效幫助樂齡客戶守護財產安全，率先與信任科技服務商走著瞧股份有限公司（簡稱「Gogolook」）合作，提供中國信託銀行65歲以上樂齡財富管理客戶最強陌生來電守護者「Whoscall」APP進階版服務，展現打詐決心。

根據內政部警政署統計資料顯示，今年10月底前65歲以上共有4,339人受騙，相較去（2022）年同期增加近30%，2025年臺灣即將邁入超高齡社會，以樂齡者為目標的犯罪恐日益猖獗。因此中信銀行特別與Gogolook合作，導入「Whoscall」APP進階版服務，配合串接警政署已經建檔之詐騙電話資料庫，限量致贈4,000組進階版服務6個月使用資格給中信銀行65歲以上財富管理客戶，免費體驗自動封鎖可疑號碼、免費更新號碼資料庫等4大升級功能，強化自身阻詐防火牆。

業界首創跨界防詐！中信銀行攜手Gogolook「Whoscall」APP進階版限量贈，樂齡客戶阻詐防火牆再升級。（圖／業者提供）

▲業界首創跨界防詐！中信銀行攜手Gogolook「Whoscall」APP進階版限量贈，樂齡客戶阻詐防火牆再升級。（圖／業者提供）

「Whoscall」掌握全球逾26億筆電話號碼資料庫，為東亞與東南亞最大號碼資料庫，可擴大防詐服務普及率，中信銀行期盼藉由跨領域合作，借重「Whoscall」阻斷陌生來電、封鎖騷擾號碼、自動過濾可疑簡訊功能，以及搭配人工智慧（Artificial Intelligence, AI）分析詐騙集團行為等優勢，提前攔截異常號碼，發揮預警作用，為客戶守護財產。

另一方面，中信銀行呼應中華民國銀行商業同業公會全國聯合會辦理的「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」，結合中國信託慈善基金會深入全臺偏鄉地區，舉辦近70場防詐理財教育，傳授偏鄉孩子及長輩正確防詐觀念，亦於今年5月與警政署簽訂「金融防詐智能預警專案合作意向書」，推出「中信智能守護165防詐安全網」，「1」起預警串聯防詐騙，建構「6」大虛實整合防護網、「5」層AI智能監控管理機制。且建置「中信ATM智能防詐車手交易通報系統」，全臺超過7,000臺中國信託ATM皆加入「聯防懲詐」行列，不只ATM廣告輪播防詐宣導、設立提醒機制、交易畫面顯示防詐騙警語，詐騙集團車手若於中國信託ATM提款，系統辨識出異常交易帳戶即觸發自動通報警察單位的機制，金、警聯手每月都有車手落網，有效阻詐。