受日航影響ANA班機延誤2hrs！她一上機收「神秘驚喜」感動到哭

政治中心／黃依婷報導

▲原PO當天搭乘全日空班機，受事故影響延誤航班。（示意圖／翻攝自ANA.Japan臉書）

日本羽田機場2日當地時間下午5時47分左右，一架日本航空(JAL)516航班與日本海上保安廳飛機相撞後起火，該航班所有367名乘客和12名機組人員均從飛機上逃生，不過也因此導致其他班機延遲。一名搭乘全日空（ANA）的旅客就分享，當天一上機後就收到貼心補償，讓她又驚又喜。

一位日本女乘客在X（前身推特）發文，當天她準備搭乘全日空的班機，怎料因為飛機相撞起火，導致她的航班也連帶受到影響，延誤了長達2個小時，而她坦言，雖然因為羽田機場的事故讓他遇到很多麻煩，不過全日空為了表達歉意，在登機時向所有旅客發送裝有2000日圓（約新台幣428元）現金的信封袋。

原PO透露，全日空此舉的出發點是為了補償旅客，讓她們可以用這些錢去買食物和飲料，也讓她不禁大讚全日空「他們真的太慷慨了」，甚至還為此感動到哭出來。

貼文曝光，引來網友留言，「ANA的服務和 JAL一樣好」、「在知道金額之前，光是感覺就已經很開心了」、「全日空真是太棒了」、「還送吃喝的錢也太慷慨了」、「這是很棒的服務」、「ANA機組人員是多麼專業和友善」、「真的太棒了！飛行也很舒服！全日空是一家可以引以為豪的日本公司」、「這是一個很好的應對」。