文/CTWANT
▲泰越捷航空無預警宣布停飛北海道札幌包機。(圖/泰越捷提供)
泰越捷航空(Vietjet)無預警公告,因為油料短缺,將在2月起停飛台灣飛往北海道札幌的包機,雖然1月30日之前的班機正常,但是恐將面對沒飛機回程的窘境。據悉,有旅行社繞過台灣總代理,直接跟泰越捷航空談包機,不料卻臨時取消,估計將影響近千人。
臉書社團「廉價機票福利社團」有文章指出,一份泰越捷航空的聲明表示,因為北海道千歲機場持續發生不尋常技術性問題(地質災害油量短缺)2月1日起將停飛曼谷中停桃園再飛往札幌的來回航班,估計將有935名旅客受影響。
台灣總代理金遠東旅行社表示,27、30日出發的班機就算順利出發,但可能會遇到回程無機可搭的狀況。金遠東旅行社未參與銷售,而是有其他業者繞過總代理直接跟泰越捷航空簽約包機。
旅行社指出,此包機計畫僅申請至1月底航班,北海道機場明確回覆總部地停加油僅能支援至1月底,總部指示總代理先申請至1月底。總代理也提醒過業者,未經民航局申請許可航班請勿銷售,若旅客產生糾紛請洽簽約組團社。
中華民國旅行業品質保障協會重申,外籍航空包機航線因許多因素易有變動,選購包機行程產品建議以「定期航班」或「保證成行的包機行程」優先,若因航班變動取消或改期,將視狀況依旅行契約書辦理。若因不可抗力因素取消,可退費或換團。