高雄承億酒店供電異常　逾百組房客「不收費」

記者黃啟超、何正鳳 / 高雄報導

高雄承億酒店昨（30）日傍晚因為供電系統異常，整棟大樓停電，受影響的房客超過100組，而酒店為了致歉，表示1月30日這天晚上不收住房費，還提供晚餐！

▲承億酒店發生大停電，不少房客旅遊排程受到影響。

傍晚時分數十位飯店客人站在戶外，有人等了將近一個小時，因為酒店內停電電梯無法使用，住房、用餐都受到影響。

房客：「我的房間裡面，在房間裡面就直接停呀，也不是像跳電，就直接暗下來，沒有馬上恢復。」

記者：「所以電梯也不能用，你是走樓梯下來？」房客：「對對。」

記者：「住幾樓。」房客：「 住17（樓）。」

▲人群擠在餐廳門口等待電力恢復，有的人是徒步從高樓層走下來的。

用餐客人：「來了以後就這樣子了，參加展覽館的年終歲末尾牙。」

有房客要趕來酒店入住之前，電話怎麼打都打不通。

▲也有準備入住的民眾遭殃，只能在飯店門口等著。

房客：「從5點我本來進來，打電話進來，確認我的訂房的時候，就已經沒有辦法打通電話，那我6點到的時候，就發現全部暗的狀況，電話直接是轉成空號。」

來到現場，因為酒店停電無法入住，只能帶著小孩站在門口等通知，現場台電人員出現，表示是酒店內部的設備出包。

▲台電人員來支援，全力搶修大樓的供電系統。

台電人員：「自備線路故障，承億酒店本身的，跟台電是沒有關係呀，台電也是盡量配合搶修。」

承億集團整合行銷副總經理簡巧珊：「這棟大樓本身的供電系統出現異常，造成部分樓層都有開始停電，遇到用餐的高峰期間，跟我們的客人致上最高的歉意，那今天承億酒店晚上的住房不會跟房客收取任何的費用，稍晚也會在我們的餐廳的自助餐廳的部分提供餐食。」

▲承億酒店因停電而陷入一片漆黑，業者決定不收當晚住宿費以補償消費者。

酒店無預警停電，整棟大樓一度陷入漆黑，1月30日入住的100多組房客受影響，酒店決定不收住宿費還免費供餐，這下子，酒店因為供電系統不穩，損失可不小。