「200人台灣團」過年遭丟包越南富國島　年代旅遊回應了

記者簡浩正／台北報導

▲台灣旅行團在越南富國島旅行被丟包，目前逾200人受影響。（圖／翻攝自年代旅遊官網）

今（12）日傳出有民眾控訴有數百國人受困越南富國島，旅客還被要求自掏腰包720美元（約新台幣2.25萬元），先飛回台灣再行處理。富國島當地旅行社WINNER更表示「年代旅遊在出團前僅支付本公司不足十分之一團款」，年代旅遊負責人信用破產。年代旅遊承認有此事，說明昨晚收到訊息，初步了解是地接出問題，已緊急改洽其他地接協助，約200人受影響。

有團員發文表示，第一次跟家人帶小孩過年跟團出國就遇到詐騙，在行程第二天就收到上述驚喜。當地旅行社WINNER負責人唐凱控訴年代旅遊老闆林大鈞只支付1/10不到旅費給當地旅行社WINNER，導致當地旅行社無法繼續派導遊派車走完行程。

團員指稱，在電話三方（年代旅遊總經理林大鈞、WINNER負責人唐凱、住在Wyndham Grand Phu Quoc的年代旅遊團眾多旅客）都在線上的狀況下，也確認唐凱所言屬實，林大鈞僅支付極低的費用給WINNER旅行社，所以若旅客要走完行程，必須每人額外付720美元，「替年代旅遊總經理林大鈞支付旅費」，回台再跟年代旅遊索賠。

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越南WInnER國際旅行社有限公司透過聲明指出，年代旅遊出發前一天仍保證會支付款項，他們基於人道主義在海外接待台灣遊客，但年代旅遊在出團前僅支付本公司不足十分之一團款，因年代旅遊負責人信用破產，惡意從1月起積欠本公司未付清款項，經確認年代旅遊仍積欠航空公司的費用，旅客未必可如期春節期間搭乘回程班機返回台灣。因此他們先向每位旅客收取720美元（可刷卡）後繼續提供相關行程服務，旅客回台後可以向旅遊品質保障協會客訴，並追討在富國島的團費。

對此，年代旅遊今日上午向《三立新聞網》表示，富國島相關行程年代旅遊在當地有4個地接，但其中一間地接旅行社（WINNER）原本說好費用是月結制、也都已立約，是簽約完後才接團，沒想到該旅行社反悔，要求年代先付款。目前針對受影響的旅客已緊急處理，除確保後2晚住宿沒有問題外，返程班機也要處理。對於該地接旅行社造成旅客的問題，會緊急找其他地接旅行社來接手；至於旅客被要求自掏腰包部分，還在了解詳情。