控年代「毫無作為」！民眾憂81萬訂金討不回：從年前延至月底還

記者曾佳萱、江柏緯 / 桃園報導

年代旅遊丟包旅客，後續其他未爆彈！民眾投訴，他們原本2月14日要出發富國島，年前知道去不了，負責人林大鈞還簽字畫押，答應2月7日下午5點前，會將81萬已付訂金全額退還，沒想到拖到今（15）日，又改口說要等2月底才有錢，接著2月20日、3月14日，甚至到3月20日都還有團要出，觀光署也正在清查，就怕再發生丟包危機。

投訴民眾A小姐（經變音處理）：「最後一頁的話，保固他有幫我們用手寫的部分。」

整份合約證據都還留著，年前就知道受騙，直接殺到年代旅遊，要求負責人林大鈞掛保證，2月7日下午5點前，必須全額退款。

投訴民眾A小姐（經變音處理）：「如果無法如期出團，他要無條件退費。這位林大鈞林先生也說OK啊，也簽名蓋章了。那一直到今天，我們14日出團，今天已經都15日了，他都還沒有做任何的交代。」

▲主揪一人扛下支付給年代旅遊的81萬訂金，擔心討不回來。

蓋章畫押也沒用，沒出團，在台灣一樣被丟包！A小姐是主揪，整團共20人，購買年代富國島5天4夜行程，已付款項討不回來。先自掏腰包，還給同團同事親友，總訂金81萬一人扛。

投訴民眾A小姐（經變音處理）：「直到今天開工，他還是沒有（退款）這個動作，我就在今天把所有的款項，全額給其他的團員了。叫他給一個準確的時間。那他現在是壓2月底（還錢），當然是不相信啦，可是怎麼辦，你能怎麼辦，所有的金額全部都是壓在那邊了。」

▲年代旅遊官網行程未受爭議影響，照常開賣。

目前年代旅遊官網，行程照常出售，還有不少顯示已額滿，但能不能成行，都是未知數。

▲未出團民眾對業者失去信心，有人崩潰「已付訂金」。

接下來最近一團是2月20日，C小姐崩潰，錢已經付了。W小姐跟K小姐，原訂3月14日出發，也對業者失去信心，考慮取消。T小姐則表示，對方說等開工後才回覆，害他們一顆心懸著。

觀光署業務組長湯文琦：「現在狀況就是我們跟他要資料，我們整個查就是查他全部(出團量)，我們不會只查（富國島），（特定）哪個地方這樣。」

品保協會透露，目前掌握，每團數量大約8到10人左右，但實際上到底有多少「未爆彈」，還要等觀光署清查了解。