觀光署加速了！富國島丟包案「最快今開罰」　裁處年代旅遊停業3個月

記者劉沛妘／台北報導

▲針對富國島丟包案，觀光署原定下周裁處，今(16)日突表示，最快今天就可開罰停業3個月。（圖／記者盧素梅攝影）

年代旅遊遭爆積欠越南地接WInnER旅行社款項，292名台灣旅客被丟包在越南富國島，交通部長王國材表示，將會重罰年代旅遊，依照《旅行業管理規則》每團罰1萬到5萬元，以及依照《消費者保護法》第36和38條規定，對年代旅遊停業3個月處分。而交通部觀光署原定在下周有具體裁處，今(16)日突表示，最快今天就可先依《消費者保護法》要求停業3個月，最慢明天開罰。

針對富國島丟包事件，越南堅江省旅遊局調查結果今(16)日出爐，越南堅江省旅遊局表示，年代旅遊未依協議付款，但越南WInnER國際旅行社宣布終止服務仍保留訂金並持續服務與收費，未依規定簽訂合約，需罰鍰；至於年代旅遊，我國交通部觀光署還在調查中。

對此，行政院也要求觀光署要積極維護消費者權益，原定下周才有具體裁處，觀光署表示，今天將全力加速趕辦，待年代旅遊意見陳述呈報觀光署後，今天或明天會依《消費者保護法》對年代旅遊裁處停業3個月處分，確定開罰後就可要求業者退費。

至於《旅行業管理規則》每團罰1萬到5萬元，觀光署初步預估有至少10團受影響，不過這沒那麼快開罰，觀光署表示，這部分要一團一團查，時間會比較久，且各團違規項目可能不同，因此還無法推算對年代旅遊的裁罰金額，越多旅客出面投訴越有利調查進行，調查清楚後再開罰。