記者柯佩瑄、郭翊軒/台北報導
近日有旅客搭機飛往匈牙利布達佩斯旅遊,但是抵達機場時發現行李遺失,機場人員告知行李還在轉機的機場,需要3小時,預計下個航班才會抵達,但是就在隔天行李被送到旅客居住的酒店時,打開卻發貴重物品全被洗劫一空,損失高達30萬元。
▲旅客的行李被送到飯店後,打開發現貴重物品全數遺失。(圖/翻攝自IG@smile2yong)
行李遭竊旅客:「然後我的行李很明顯就是被動過了,打開行李很亂,我發現我行李裡面的精品全部被偷了。」
抵達布達佩斯機場卻發現行李沒跟上,托運出包,直到隔天才抵達,可是一開箱驚覺貴重物品通通消失。
▲旅客表示遭竊的精品總價值高達30萬元。(圖/翻攝自IG@smile2yong)
行李遭竊旅客:「然後是櫃台的人幫我剪開的,精品的包、精品的墨鏡、精品的圍巾,還有我的,台灣的預備的備用信用卡,還有公司的動態密碼機,他們是專門挑貴的東西在拿。」
這名旅客是從台灣飛到阿姆斯特丹,再轉機到布達佩斯,出機場就發現行李不見了,機場人員告知行李還在出發的機場,預計下個航班才會抵達,只不過處理的流程也讓旅客感到很奇怪,從機場行李遺失櫃台大排長龍,到填寫表格,最後送到飯店,都感到在當地行李被搞丟似乎很尋常。
▲遭竊旅客認為行李遺失在當地似乎是常態,酒店業者也有固定的SOP應對。
行李遭竊旅客:「(酒店)櫃台的人看到單子就跟我說,他們這邊都是固定1、2點的時候會有車子專屬把行李送過來,就不是一件很稀奇的事情,很常發生,所以他們是有個固定的SOP流程。」
行李送達酒店,拉鍊外頭還綁著束帶,看似保護得很好,重要物品卻被洗劫一空,難辨到底哪個環節出問題,算一算遭竊物品至少損失30萬元。
旅遊達人法比安:「我最近要去歐洲回來的時候,我買了一隻手錶,我那時候說我要托運退稅的時候,那海關就跟我講說,你真的不要托,真的會不見。」
▲旅遊達人呼籲民眾前往東歐國家旅遊時要貴重物品隨身攜帶,降低遭竊機率。
旅遊達人也示警,不只布達佩斯,東歐國家、義大利、二線機場被撬行李的風險都很高,歐洲旅遊貴重東西千萬別放行李箱,以免類似情況發生,得用慘痛經驗買教訓。