觀光局遠赴杜拜宣傳　學者3點指出業績差「關鍵」

生活中心／綜合報導

近來陸客縮減頻傳，為打開台灣觀光市場、開發高潛力客源，台北市觀傳局於今年首次赴杜拜參加中東地區最大專業旅遊展，宣傳北市特色旅遊。但事實上，台灣觀光局早在兩年前就起跑，遠赴杜拜旅展推廣，但成績不盡理想；對此，國立政治大學阿拉伯語文學系助理教授劉長政就在臉書點出其三大「關鍵」，並呼籲道：「方向如果錯了，吸引不到任何願意花錢到台灣旅行的中東客戶！！」

▲台北市前進阿拉伯旅展強打溫泉購物自然美景。（圖／北市觀傳局提供）

針對台灣觀光局這兩年前往杜拜推廣旅遊一事，政大一名助理教授劉長政看到毫無「進步」的結果，在臉書上忍不住發出一篇長文，清楚點出觀光局的錯誤，其中最關鍵的就是不了解其文化，所有的方針未「投其所好」。

劉長政表示，推廣海灣國家人民來台的觀光業績會如此低落，其實有3個原因，首先是「主打市場不清楚」、「完全沒有辦法顯現台灣想吸引外人來台灣的文化美感及經驗」，以及「沒有了解中東的保守文化差異性」。比照推銷日韓的手法，再加上對中東文化的完全外行，劉長政直指整個推廣都太一廂情願，方向大錯！

（圖／北市觀傳局提供）

「為何你們台灣如此漂亮，風景及文化的多樣性，為何在他們國家裡，完全沒有資訊？」劉長政以自己的經驗加上專業說，其實海灣國家觀光相當驚人，以阿拉伯酋長國來說，去年的出國花費就高達65億美金，但為什麼來台人數沒變多？劉一針見血地說，因為一般海灣國家的有錢人不會到會議中心，而是shopping mall，所以旅展並沒辦法真正吸引到「有能力的消費者」。

文末，劉長政也向觀光局喊話，希望在明年可以調整方式，否則成效還是有限的，「海灣各個國家都有他們的旅行習慣的差異性，所以一定要針對差異性去打下其市場！」

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