「世界上最重要公司！」CNN揭密台灣人才：台積電成功的秘密武器

財經中心／黃韻璇報導

台積電熊本廠上個月24日正式開幕，踏出近年海外擴廠計劃的重要一步，引發全球矚目。台積電身為台灣的「護國神山」一直以來都有許多外媒報導，美國媒體《CNN》22日就專題報導台積電，在耗時2年接洽，終於成功進入台積電廠內採訪，分析台灣晶片製造成功的秘密武器。

《CNN》訪問了台積電位於台中的新人訓練中心（Newcomer Training Center），直言「這就是台積電全球擴張的關鍵」，所有台灣的新工程師或是海外員工，都必須在該中心工作八週，可以更有系統地教導新人，讓新人打下堅實基礎。

台積電人力資源資深副總經理何麗梅表示，「每座新的晶圓廠一開始，我們都必須從台灣引進一定比例的員工」。《CNN》表示，台積電是世界上最重要的公司，全球約90%的超先進半導體晶片都是由台積電生產，因此台積電近年來陸續在美國、日本、德國建新工廠，不過隨之而來的就得面臨人才短缺的問題，何麗梅透露，台積電目前在全球有7萬7000名員工，未來幾年希望能擴充至10萬人。

▲《CNN》專題報導台積電，探訪台灣晶片製造成功的秘密武器。。（圖／資料照）

此外，台積電在全球擴廠面臨的另一大難題就是「文化差異」，因為台灣工程師薪水高、工作要求也很高，需要長時間工作及週末輪班，若是遇上地震，無論一天中的任何時間，工程師都應立刻返回工作崗位。

中華經濟研究院台灣東協研究中心主任徐遵慈也提及，對於晶片製造業來說，必須經常加班，這種工作文化在台灣、日本等東亞國家盛行，然而若在美國、德國的工廠，這種工作文化就會面臨大問題。

何麗梅直言，隨著台積電全球擴張，正在學習如何用不同的方式，有效管理世界各地的團隊，在台灣的管理方式不能完全照搬到其他國家，在美國就必須適應當地文化，台灣人願意遵守指示，但在美國就得用他們熟悉的語言解釋。

至於台積電全球擴廠，是否會擔憂削弱了台灣身為全球半導體強國的重要性？何麗梅淡化了這些擔憂，直言「我不認為這會奪走台灣的優勢，因為我們仍高度集中在台灣，且最前沿的技術絕對會從台灣開始」，直言這非但不會奪走台灣的利益，更會擴大台灣在世界的曝光度。