記者蔡維歆/台北報導
▲周董大陸演唱會爭議不斷。(圖/資料室)
天王周杰倫近期至中國開啟「嘉年華」世界巡迴演唱會,結果爆出當地一名王姓男子買完票後想替過世的妹妹圓夢前往觀賞演唱會,即便提供了死亡證明等資料,無奈卻遭售票網站拒絕,甚至要求「本人到場」,引爆大批網友怒轟。
周董大陸演唱會之前才發生網友不滿控訴自己花1200元人民幣(約新台幣5357元),買了福州站演唱會的票,一到現場撇除周杰倫完全被舞台柱子擋住不說,網友表示甚至完全看不到演唱會大螢幕。如今又爆出歌迷想替過世妹妹圓夢看演唱會卻遭拒絕。
▲王先生想替亡妹圓夢觀賞周董演唱會,卻遭售票網拒絕。(圖/翻攝微博)
王姓男子透露,妹妹生前購入周杰倫6月1日在長沙的演唱會門票,結果5月10日不幸去世,他為了完成妹妹遺願向售票方「大麥網」申請更換觀演人。大麥網要求他提供妹妹的死亡證明、銷戶證明等,結果最後他仍被拒絕,大麥網甚至還要求「妹妹本人前往」。
對此網友紛紛怒轟沒人情味,爭議曝光秒登熱搜,「大麥網」急道歉滅火,「客服接到哥哥反饋後,沒有正確理解哥哥的意思,沒有體會到哥哥希望幫助妹妹完成心願的心情,過程中多有疏漏,僅經簡單多方溝通後,按照項目強實名制規則要求,拒絕了用戶更換觀演人的訴求,改為免費退票處理,整個過程教條、死板,在哥哥悲痛的心情上再添傷害,雖有努力,但最終是未能幫助哥哥完成真正的心願,對此我們表示深深的歉意和萬分的慚愧。」表示已協理免費退票,票款於5月22日原路退回。