記者簡榮良/台南報導
▲女子一口咬下飯糰苦苦的發現不對勁,吐出來發現是蟑螂頭,當下崩潰大哭催吐,之後又吐出蟑螂腳,把飯糰撥開跟嘴吐出的蟑螂頭拼一拼,屍體相當完整。(圖/翻攝畫面)
要注意脆脆的口感未必是油蔥!台南有一名女子5月26日買飯糰當早餐,大快朵頤到一半,竟吃到一隻「完整蟑螂」,當場崩潰大哭催吐,甚至出現厭食症,她控訴,跟店家反應卻遭漠視。業者則反控,女子保險理賠要求的診斷證明及工作請假單據不完整,協調過程還不斷以「食安違規條款」施壓,讓人覺得在敲竹槓。
爆料人指出,與當事人鄭小姐吃這間飯糰攤車已經好幾年,遇到這種情還算頭一遭,當時一口咬下飯糰苦苦的發現不對勁,口感怎麼「脆脆的還爆汁」,吐出來發現是蟑螂頭,當下崩潰大哭催吐,之後又吐出蟑螂腳,把飯糰撥開跟嘴裡吐出的蟑螂頭拼一拼,屍體很完整。
爆料人說,鄭小姐當時因為太害怕,全身發抖,導致拍出來的照片有些模糊,業者卻認為拍得太模糊不承認,協調過程不斷拖延,也不做任何賠償。事後鄭小姐不但罹患腸胃炎,更對食物產生陰影,恐懼到不敢吃東西。
▲鄭小姐今(5)日出面控訴吃到蟑螂飯糰,不但罹患腸胃炎,更對食物產生陰影,恐懼到不敢吃東西,出現厭食症,講話過程雙手不斷搓揉(圖/翻攝畫面)
向張姓業者求證,的確接獲消費者反應,當下就道歉,並承諾交出相關證明就會透過保險理賠,對方要求醫療費、薪資損失及精神賠償,總計8000元,但他開的診斷證明書以醫師私章代替醫院大小章,開具日期也前後不一,疑似是偽造,致電醫院也證實,正常程序必須經過櫃檯用印,因此他懷疑是爆料者跟鄭小姐私印木頭章造假。
▲業者懷疑治療過程,只寫「嘔吐、腹瀉」,怎麼沒有寫「因腸胃炎或食物中毒」?診斷證明書還以醫師私章代替醫院大小章,開具日期也前後不一,質疑是偽造(圖/翻攝畫面)
另外,對方也拿不出薪資單及請假證明,原因是「對方離職了,跟前東家處得不好,無法回去申請」,更嗆,若向衛生局檢舉,業者最少挨罰3萬元,讓他們覺得被威脅。業者強調,做飯糰生意20多年,怎敢隨便砸自己招牌,認為不能因為沒有實質證據的爆料或投訴,就賠償了事;飯糰都是現點現做怎麼可能夾料過程沒看見1整隻蟑螂,強調還是有意願和消費者和解。