入住嘉義某飯店驚見「飛天蟑螂」⋯他提1要求：很不合理？網全不挺

記者林昱孜／嘉義報導

▲有旅客入住仁義潭邊飯店，在房內驚見蟑螂，通知業者後要求全額退費。（圖／翻攝Dcard）

有旅客日前到嘉義入住仁義潭邊的飯店，但房間內卻出現了一隻會飛的大蟑螂，聯絡房務人員前來處理，並要求全額退費遭到拒絕；事後還把影片PO網引起網友熱議，但貼文一出網友卻幾乎一面倒，認為原PO要求不合理。對此，遭控業者無奈表示，由於連假期間沒有4人房可以換，也已退差價，不料仍遭PO網投訴。

「大概是在這上方」，飯店員工拿著捕蟲網進到房間，要處理房間內的蟑螂；旅客將入住飯店體驗PO上《Dcard》抱怨，他形容蟑螂如「天牛大蟑螂」，飯店特助知道後竟表示，「要po網路你們po吧，沒事」。另外，想問網友是否要求全額退費很不合理？

沒想到此文一出，網友竟然幾乎全數逆風，「全額退費太誇張了吧」、「大驚小怪，你是剛從無塵室出來是不是」、「哇靠，奇聞共賞，你要不要搬家去北海道好了」、「根本澳州來的客人」、「全額退真的很不要臉欸，虧你自己也是讀觀光，同理心很難嗎」。

▲飯店業者無奈表示，旅客全額退費的要求實在無法接受。（圖／翻攝畫面）

對此，遭控飯店業者表示，當下有幫忙更換房間，但由於連假4人房滿房，再加上該組旅客僅2人入住，已經協助更換為雙人房，並退房型差價，對於房客想要全額退費或是退一半房價，無法接受。