生活中心/黃依婷報導
▲陳姓民眾日前拾獲1張台電員工的識別證。(圖/翻攝自臉書)
彰化一名陳姓民眾日前拾獲1張台電員工的識別證,好心依照上面的電話致電告知,沒想到對方接起電話後卻要求「幫忙寄回來」,他回「那郵資呢?」對方竟又說「拜託才幾十元而已」,讓他當場氣炸。對此,台電接獲消息事後也澄清,「幫忙寄回公司要自己負擔郵資」是錯誤訊息,承諾會由台電負擔。
台電修護處中部分處主任陳明裕指出,當時他得知事件後連忙聯繫對方表示歉意,也趕到彰化取回這張識別證,強調會再做好員工教育訓練。同時說明,前晚接電話的是他們委外的保全公司人員,接電話回答態度輕浮,明顯不得體。
陳明裕也強調,一般若民眾付郵資,他們都會付給民眾這筆費用;他們會盡快責成保全公司對人員教育訓練,以免類似事件往後再度發生。
據了解,事件發生在彰化市四維路,當時陳男無意間在地上看到一張台電某員工的識別證,心想對方一定很心急,便依循識別證上的電話聯繫對方,不料對方竟「很不客氣」要他寄回去,近一步詢問郵資誰負責時,對方竟回應「拜託!才幾十元而已」,不打算付郵資,當他氣炸回覆「那我丟在原地,你們自己來找」便掛電話。