中華郵政個資遭竊1.7萬筆　民眾商城購物被騙2萬多元

生活中心／綜合報導

國營機構驚傳個資外洩！中華郵政今（24）日下午對此召開記者會，證實有民眾在商城購物後，接到詐騙集團電話，以為訂單有誤，去ATM轉帳，結果被騙了2萬3400元。經過調查後，才發現商城系統被有心人士入侵，共竊取1萬7千多筆訂單資料，中華郵政為此致歉並針對個案補償，也全面升級系統防火牆。

 ▲中華郵政提醒民眾小心詐騙集團。（圖／翻攝自中華郵政官網）

中華郵政於19日接獲報案，受害民眾下訂了商城的玉荷包，原本只要花495元，之後卻接到商城人員電話，聲稱訂單資料有誤，該民眾聽信後去ATM轉帳，損失2萬多元，才發現受騙。中華郵政副總經理王淑敏今日對此說明，表示商城在接獲通報後，便趕緊在中華郵政官網發佈消息，提醒民眾，郵政商城客服人員、商城店家及郵局人員不會以電話方式，通知民眾訂單有誤，也不會詢問信用卡等詳細曾料，要民眾提高警覺，適時撥打165反詐騙專線。

王淑敏表示，中華郵政在接獲通報後，也著手展開調查，發現商城後台遭植入木馬程式，訂單資料在近半年內約有1萬7千多筆遭竊，包含消費者的姓名、聯絡電話、地址、e-mail及訂購單的品項、數量、日期資訊，但不包含銀行帳號、信用卡卡號、身分證號碼或生日等。對此，中華郵政向消費者致上歉意，也已針對資安漏洞進行系統安全維護，避免再度發生類似情形。