大陸中心/綜合報導
▲45歲女客人被餐廳工讀生叫了一聲阿姨,頓時暴氣,要求對方賠償。(示意圖/翻攝自Pixabay圖庫)
面對較年長女性,許多人會禮貌性地稱呼對方「xx姊」,比較少直接喊「阿姨」吧?尤其餐飲服務業,更要懂得說話的藝術,避免惹怒客人。近日,中國網路上就有一起案例,就是因為稱呼錯誤,導致了一場衝突,奇葩過程讓不少網友看得是嘖嘖稱奇。
一名19歲的女孩,想在暑假打工賺外快,在當地的一間餐廳獲得了任用。沒想到,才上班第一天就出了大包。負責餐廳外場的她,看到一位45歲的女性準備結帳,禮貌地喊了一聲「阿姨您好,請問需要什麼嗎?」。沒想到,這話一秒惹怒對方,女子當場情緒失控,要求店家負責人出來,表明自己受到羞辱,應該獲得精神賠償,提出了2800元人民幣(約新台幣1萬1912元)這個價碼。雙方互吵了一陣子,最終店家雖然沒有直接賠錢,但道歉免除了部分餐費作為歉意。
▲45歲女客人被餐廳工讀生叫了一聲阿姨,頓時暴氣,要求對方賠償。(圖/翻攝自中國搜狐網)
案例引發兩派討論,有人笑稱「對19歲妹妹來說,你就是阿姨,沒毛病」、「阿姨就阿姨,氣啥呢」、「一把年紀了,何必為這種小事動氣」;但也有人認為,出來工作還是要有基本的禮貌與應為能力,直接喊人家阿姨,實在很白目。