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「有做就是奧客」店員列11項超商NG行為:不是說謝謝就有禮貌

生活中心/林昀萱報導

超商店員列入11項顧客NG行為(示意圖/資料照)

▲超商店員列入11項顧客NG行為(示意圖/資料照)

超商業務多元,除了販售食物飲料外,店員還要協助代收各項繳費、包裹相當忙碌,若遇到奧客真的會讓人抓狂。一名店員就在臉書公開社團「靠北7-11」盤點顧客11項NG行為表示:「好像大部分奧客不覺得自己是奧客,感覺有說 『謝謝』就是有禮貌的客人?建議在這樣覺得自己之前,請先自我檢討你有沒有做過一下這些事。」

1.拿微波到櫃檯叫店員先微波,結果跑去繼續挑東西。並且會在你微波到一半才說換別的。

2.不用籃子,拿東西堆在櫃檯說等我一下?

3.帶寵物進店不牽繩,放任寵物亂跑 隨地大小便?

4.讓你的小孩在店裡玩實體版第五人格(鬼抓人)和躲貓貓或是鑽進冰櫃差點掉進去

5.買兩包煙,叫你分開結帳要兩張發票。

6.自備大桶容量,買了一堆米酒叫你幫他倒進去再退空瓶,施展老年技能,完美阻擋後面客人結帳。

7.進店就說要買咖啡,不會說明美式拿鐵要大杯中杯?冰的熱的?必須要店員一個一個問,才會說自己要甚麼。

8.拿吸管喝咖啡時,在你面前把垃圾丟在櫃檯走人,或是直接在櫃檯拆泡麵要泡?

9.拜託不要再放任自己的小孩在結帳的時候,當著我的面跳科目三!!

10.領到詐騙包裹罵店員叫退錢不然就報警。結果實際打開了內容物沒錯,原因只是他覺得東西太小是詐騙,沒有道歉就走。

11.結完帳直接在櫃檯等微波,不讓後面的客人結帳

貼文一出引起熱烈討論,還有不少同行留言補充客人惡行:「屁孩沒結帳就自行拆開袋裝的泡麵,然後還往裡面倒開水」、「繳完10幾張帳單,叫你幫他分開釘」、「便當永遠挑冰箱最裡面的⋯重點還把已經排好效期的便當弄亂⋯導致沒有先進先出⋯」「復健老人每天來蹭冷氣又要借酒精又要借冰箱,制止她還會說你很小氣很好笑」、「兌換中獎發票,背面都不寫資料也不帶身分證」、「「每次遇到有新活動,就在那說前一天打折的商品價錢多少,一直怪店員刷錯價錢」。

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