85度C外帶蛋糕！店員「直接放塑膠袋」她驚呆　官方1句回應網怒了

生活中心／張家寧報導

▲網友貼出購買的蛋糕。（圖／翻攝自Threads）

知名咖啡蛋糕連鎖店85度C價格親民，深受許多消費者喜愛，不過，有網友近日發文指控，到店裡買蛋糕店員卻直接將商品裝進塑膠袋裡，讓她傻眼直呼「這樣真的是正常的SOP嗎？」對此，85度C的官方回應也意外引起熱議。

一名女網友在Threads發文表示，她近日到85度C外帶一條招牌拿破崙蛋糕，沒想到店員卻直接將蛋糕放進袋子「裸裝」，她見狀後詢問「這個沒有紙盒嗎？」店員聽完後則表示「喔喔所以妳要裝紙盒？」接著更說道「我們沒有紙盒了」。

原PO透露，店員說完沒有紙盒後又把蛋糕放回袋子裡，且蛋糕還是「放倒的」，最後還是她自己將蛋糕放正，該情況讓她傻眼直呼「這樣真的是正常的SOP嗎？」貼文一出立刻引起網友熱議，「這樣裝誰敢買啦」、「他欠教育」、「身為85資深店員的我，這樣完全不行，請客訴」、「85員工路過～可以打電話到總公司客訴」。

▲85度C官方帳號的回應引發網友熱議。（圖／翻攝自Threads）

事件延燒之際，85度C官方帳號也在貼文下方回應，留言寫道「你好，這裡是85度C公關客服，我們有透過IG私訊您，再請您請幫留意一下，謝謝。」不過，該方法也引發部分網友質疑「為什麼要私訊？」呼籲官方應公開給予外界交代。