網稱連鎖壽司店「連3餐點飛蟲加料」　業者回應：部分爆料非事實

記者葉韋辰／台北報導

▲有民眾爆料在吃連鎖壽司店的時候，連續3份餐點都有小飛蟲。（圖／業者提供）

有民眾在社群平台Threads抱怨，20日在知名連鎖迴轉壽司土城分店用餐時，送上的第一份餐點中卻發現「一隻非常明顯的小飛蟲」，儘管店家承諾更換，但新送來的餐點仍出現黑色異物，店員稱是「海苔」。隨後，顧客點的茶碗蒸再次出現疑似飛蟲的「不明蛋白質」，店員卻堅持那是「香菇」，氣得上網爆料，還揚言向消保單位投訴，對此該品牌回應了！

業者回應，事件後已進行調查，並進行環境消毒，維護消費者權益，不過也表示，因顧客所言部分非事實，但身為企業責任概括承受不會一一解釋，會加強改善以做到更好。

回顧事發經過，該顧客使用電腦點餐系統點了一份生魚片。當第一份餐點送上時，顧客驚見一隻小飛蟲，立即向店員反映。店家隨後派經理前來處理，承諾更換新的餐點。然而，新送來的餐點又出現黑色異物。當顧客質疑時，經理解釋那是「海苔」，但顧客認為生魚片不應該有海苔，懷疑可能是員工手部清潔問題。

事態並未就此平息。顧客點的茶碗蒸再次出現問題，這次是「不明蛋白質」，疑似又是一隻飛蟲。面對顧客的再次投訴，店員竟聲稱那是「香菇」。顧客不滿地質問：「香菇有這種疑似翅膀的東西嗎？」直到顧客表示已拍照存證，店員才表示要「再確認一下」，但最終並未給出解釋。