華南銀行22日傳出網銀、行動銀行APP等大當機,查證為協力廠商中華電信機房失火。中華電今(24)日說明,桃園機房22日下午因連日大雨,抽水泵過熱起火,燒毀部分光纜,已於23日凌晨1時搶通華南銀行及重要民生電路。
▲中華電信表示機房起火,影響了桃園地區部分網路通訊。(圖/資料照)
華南銀行22日傳出大當機事件,網路銀行、行動銀行APP等皆發生異常,無法正常使用。金管會官員證實接獲華銀通報重大偶發事件,根據華銀初步報告,網路系統異常主要受協力廠商中華電信機房失火影響。
中華電信今天發布聲明表示,桃園機房因連日大雨不斷,致抽水泵持續抽水,於22日下午4時過熱起火燒毀部分光纜,影響桃園地區部分網路通訊。
中華電說明,公司於消防隊撲滅火勢後,立即啟動光纜緊急搶修作業,並於9月23日凌晨1時搶通華南銀行及重要民生電路,民眾網路服務也於23日陸續恢復正常。
針對本次機房火警意外造成民眾不便,中華電信致歉並表示將全面盤點機房設施,避免再次發生通訊異常。