獨家／萬元購入智慧手錶　男控戴著睡「手腕二度燙傷」還流組織液

記者陳怡瑄、鄭翔仁／台北報導

不少人習慣配戴智慧手錶來記錄運動習慣，一位張先生就控訴戴著手錶睡覺，隔天起來卻發現手腕出現傷口，不但灼熱疼痛，還流著組織液，經過醫生診斷居然是二度燙傷，他立刻把手錶寄回廠商檢驗，對方卻認為產品檢測沒有問題，拒絕提供額外補償，令他相當不滿。

手腕紅腫起水泡，還流出組織液，經過醫生檢查居然是二度燒燙傷。

診所人員：「藥膏不要太厚，薄薄的就可以了。」

塗抹藥膏，用紗布覆蓋傷口，張先生指控，手腕會燙傷就是這款「智慧運動手錶」惹的禍。

投訴人張先生：「睡前我就配戴，測試睡眠品質的功能，後來我就發現手腕上有一處傷痕。」

▲圖／翻攝自手錶官網

張先生表示，6月10日透過正規官方網購平台，花了1萬4990元買了智慧運動手錶，不到半個月手腕出現二度燒燙傷痕跡，他立即將產品寄回檢驗，卻收到總公司回應「手錶檢測功能一切正常」以客訴結案，他不滿找消保會協調，對方才願意退款或換貨，堅持產品沒問題，拒絕提供額外補償。

投訴人張先生：「經歷了2到3個月才完整復原，智慧手錶它沒辦法確保人體會流汗的情況之下，不對消費者造成損傷，那請問誰又敢去購買這支手錶。」

診所院長曾哲凰：「電池在製造的時候如果有缺陷，或者老化後而造成短路，這樣手錶的電池就會過熱，而可能造成燙傷。」

開箱智慧跑錶，能轉換不同運動模式，長達13天的續航力記錄訓練數據。針對消費者投訴，記者致電總公司求證，截稿前沒有取得回應，不過寄給張先生的信件內容有提到「手錶經過連續72小時溫度測試，一切正常」。只是不管是什麼原因造成燙傷，都讓張先生內心有了陰影。