網路預約「維修電視機遙控器」！老人被收「天價」　全網怒了

大陸中心／梁雪婷報導

▲家中老人在網路上預約維修平台維修遙控器。（示意圖／資料照）

現在有許多維修公司都提供上門服務，近日就有網友指出，家中老人在網路平台預約了家庭維修，沒想到只修了一個電視機遙控器，就被收費約新台幣8,000元。雖然平台最終退還了約新台幣6,200元，維修費用共1,800元。而該品牌電視的官方售價只要約新台幣1,350元，比維修費還便宜，讓全場看呆。

根據「澎湃新聞」微博報導指出，中國天津市一名女子反映，家中老人10月16日在網路平台上聯繫了「啄木鳥家庭維修」，上門維修家中知名品牌電視機的遙控器。維修工程師上門後稱，需要將遙控器帶回去重新配晶片，拿走遙控器3天後，維修工程師再次上門更換了新的遙控器，向老人收費人民幣1,776元（約新台幣8,000元）。

▲老人「維修電視機遙控器」被收天價，約新台幣8,000元。（圖／翻攝自「澎湃新聞」微博）

女子事後與品牌官方售後核實發現，該遙控器的官方售價為人民幣300元（約新台幣1,350元），遠低於維修平台收取的費用。對此，女子十分不滿，希望維修平台能退還部分維修費用。10月23日，維修平台回應，表示退款申請需要用戶和工程師雙方舉證，目前該工程師拒接電話也未舉證，故判定工程師全責，除扣除上門費、檢測費及遙控器更換費用外，將退還給消費者共人民幣1,376元（約新台幣6,200元）。目前，雙方已達成協議。

消息曝光後，網友紛紛看傻「應該重罰平台，已經不是第一次了吧」、「啄木鳥 魯班到家都是些坑」、「啄木鳥，起碼比市場價報價貴一倍」、「親測很坑，之前修我家馬桶蓋，後面螺螄松了，要價200，我讓人走了」、「所以，還是修遙控器收了400」。