生活中心／綜合報導
桃園陳先生想用房貸增貸，台新銀行吳姓業務專員為了取得業績，不分日夜瘋狂打電話聯繫，讓陳先生一家備感困擾，最後沒有選擇台新銀行，吳姓業務竟因此發「兒子屎了嗎」、「殘廢」等訊息給陳先生，讓陳先生氣炸打算對吳姓業務提告，台新銀行今（18）日表示已將吳姓業務停職，並將與陳先生聯繫希望取得諒解，但陳先生一家似乎尚未收到台新銀行後續回應。
▲陳先生收到吳姓業務的簡訊氣炸。（圖／翻攝自臉書）
陳太太在臉書上發文表示，因她與先生想使用房貸增貸，比較多間銀行的利率、還款方式等資訊，台新銀行吳姓業務專員為了增加業績，連他們晚上要睡覺了，對方還瘋狂打電話，甚至說要取消他們的貸款，負責聯繫的陳先生備感威脅，最後選擇別間銀行，吳姓業務竟因此對陳先生發送「兒子屎了嗎？哈哈…別吸毒了，早提醒你了，殘廢」的訊息，讓陳先生和太太感覺受汙辱與攻擊，氣炸打算提告。
根據《蘋果日報》報導，台新銀行表示已將吳姓業務停職，也會盡快召開人評會，依據規範給予嚴厲處置，造成陳先生和陳太太的傷害和困擾，台新銀行也表達最深歉意，會盡快請主管聯繫他們，並尋求客戶諒解。但陳太太看到台新銀行在媒體上的回應，在臉書再次表示，銀行沒有告訴他們後續處理方式，也並不知道有此結論。
▲陳太太臉書全文。（圖／翻攝自臉書）
▲陳太太表示仍未收到銀行聯繫。（圖／翻攝自臉書）
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