花7萬買新機車　車主控1個月莫名熄火10幾次

記者翁崇文、黃啟超／台南報導【14:00 更正廠商資訊】

台南市一位鄭先生在四月中買了一輛新機車，花了近7萬元，特地選配有ABS煞車系統，但三個月來機車上路經常自動熄火，一個月多達十幾次，儘管廠商兩度更新電腦軟體，狀況還是沒改善，鄭先生最後只好跟監理站反映，他不滿問題沒解決，廠商卻跟監理站回覆有能力處理，機車為何會莫名熄火，廠商說硬體沒問題，還要再測試了解。

▲機車一個月內熄火故障十幾次。

買了新車，鄭先生開心地騎上路，原本以為很拉風，想不到發生了這個危險狀況。投訴人鄭憲隆：「大概一個月十來次跑不掉，是很誇張，一般車子都不會有這種情況，沒有熄火到那麼誇張，甚至說應該不會出現才對。」他上網看到車友在討論這個廠牌的機車，不斷地PO出了跟他一樣的問題，感覺代誌大條。

滑行起步和行進間都出現熄火，鄭先生拿出自己的車況紀錄，4月15日新車到手以後，一個月間就自動熄火兩到三次，廠商也曾兩度更新電腦軟體，車主說還是一再熄火，直到6月5日後投訴消保官，這個廠牌業者才終於把機車作全面體檢。但讓鄭先生受不了的是，他投訴監理站，廠商居然回函表示有能力可以解決，但熄火的危險情形根本沒改善。

▲車主覺得誇張。

投訴人鄭憲隆：「車商竟然回覆說，他們已經把這個問題解決掉，（但實際上）就是還沒。」到底新車熄火問題出在哪裡？根據鄭先生拿出來和廠商對話的錄音，業者指出硬體沒毛病，而是這款機車在加裝了ABS的煞車系統以後，疑似軟體升級跟不上硬體。

▲但投訴卻未果。

投訴人鄭憲隆：「你們現在還是抓不出問題，所以才會一直作測試。」

廠商：「我們目前確定硬體沒問題。」熄火關鍵究竟是不是ABS煞車系統目前還不得而知，鄭先生要求業者盡快改善，以免造成難以彌補的遺憾。