美容店爆糾紛！遭控話術誘身障女刷逾20萬商品

記者張裕坤、曹勝彰／台中報導

台中市豐原區中正路上一家美容保養公司，遭到民眾投訴以話術遊說身心障礙的女兒，無卡分期買下保養品，欠下20萬元債務而遭到金融公司催繳，協助召開記者會的台中市議員謝志忠痛批，這是一家黑心無良公司，前科累累，要求市府硬起來處理。台中市法制局表示，去年這家保養品業者傳出33件消費糾紛，其中4件是身心障礙人士，將以剛立法的「台中市消費者保護自治條例」繼續觀察這家公司，如果再不改善將前往店家門口貼告示，警告所有上門的消費者。

鄭小姐帶著女兒一起要求市議員為她們主持公道，女兒只是上街買個護手霜，卻被隔壁的美容業者拉進去，以話術哄騙買下20萬元的美容保養品，問題是女兒領有一級身心障礙手冊，根本無法分辨。

受害者母親：「她回來也不敢說，等到我收到通知的時候，才知道說，奇怪為什麼我女兒被騙了。」

媽媽哽咽，女兒趙小姐也跟著擦眼淚，家裡收到的催繳單是資融公司寄來的，一期8834元分24期，21萬多元的債務卻是無卡分期簽下的。

受害者母親：「無卡還能夠這樣子分期。」

民進黨台中市議員謝志忠：「我就認為這是一個沒有良心的店家，連身心障礙者都強迫推銷，他都不放過。」

議員痛批的這家美容店，位於台中豐原中正路鬧區，經常傳出糾紛，大多都是被員工推銷帶進去後，刷卡或無卡分期買下1、20萬元保養品。

美容店店長：「（你們完全不想回應嗎？），對，我們是沒有想回應的意思。」

台中市法制局表示，投訴累計立案超過100件，112年有31件消費糾紛、113年是33件。

台中市法制局局長李善植：「而113年這消費申訴案件中，有4件是有身心障礙的。」

台中市去年10月通過台中市消費者保護自治條例，對於經常傳出糾紛的店家，可以張貼公告提醒消費者注意。台中市消保官表示，將請這家美容業者的上游品牌商，和放款的資融公司協助，減少糾紛。