記者李鴻典/台北報導
訓練家注意!中華電信今(6)日宣布,即日起,中華電信首波推出205間門市設置道館及寶可補給站,讓民眾前來門市申辦服務的同時,也能沉浸在捕捉寶可夢的樂趣中。未來更將逐步開放全台門市,並不定期舉辦傳說團體戰等活動,提供訓練家兼具探索與挑戰性的豐富遊戲樂趣,以拓展手遊商機。
![年度盛事「Pokémon GO Tour」活動每年吸引上萬名訓練家踴躍參加。(圖/翻攝自pokemongolive官網)](https://attach.setn.com/newsimages/2025/02/06/4993872-PH.jpg)
▲年度盛事「Pokémon GO Tour」活動每年吸引上萬名訓練家踴躍參加。(圖/翻攝自pokemongolive官網)
中華電信希望透過本次合作,展現5G行動數位娛樂與戶外活動的結合,亦透過遊戲活動共同推廣台灣文化與旅遊,讓國際遊戲在地化更具深度。
年度盛事「Pokémon GO Tour」活動每年吸引上萬名訓練家踴躍參加,今年2/21~2/23將以新北大都會公園為主會場熱力登場,許多訓練家已迫不及待參與。中華電信除日前舉辦問卷抽獎活動送出200份活動入場券回饋客戶,更將於「Pokémon GO Tour: 合眾地區-新北市」活動期間於現場設置攤位,提供限量贈品和訓練家共襄盛舉!中華電信將持續廣結盟友,以優異的網路品質與通路優勢合作遊戲夥伴,提供訓練家享受極致的飆網體驗與娛樂饗宴。
開春見喜好運來!農曆年後學子們即將重返校園,凱擘大寬頻限時推出光纖上網優惠迎戰開學季,即日起至2月17日於網路門市申辦1G光纖上網+Mesh Wi-Fi 6超低月付799元,無論平日課程學習、家長遠端工作,或周末看影片、打遊戲,隨時都能享受家中Wi-Fi訊號滿滿,體驗快速又穩定的優質上網服務,再加碼抽Acer宏碁16吋輕薄筆電(價值$18,900),用全新筆電展開新學期。
![凱擘大寬頻開學季限時優惠,申辦1G光纖上網抽Acer輕薄筆電。(圖/品牌業者提供)](https://attach.setn.com/newsimages/2025/02/06/4993874-PH.jpg)
▲凱擘大寬頻開學季限時優惠,申辦1G光纖上網抽Acer輕薄筆電。(圖/品牌業者提供)
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![中嘉寬頻數位力服務再升級,推出「AI智能客服」,打造聰明心體驗。(圖/品牌業者提供)](https://attach.setn.com/newsimages/2025/02/06/4993877-PH.jpg)
▲中嘉寬頻數位力服務再升級,推出「AI智能客服」,打造聰明心體驗。(圖/品牌業者提供)
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