記者黃佳萍、朱韋達/高雄報導
現在正是品嚐香瓜季節,但有民眾網購美濃瓜,卻買出一肚子氣,因為購買的香瓜7台斤990元,一顆要價110元,但開箱卻發現香瓜臭酸,甚至嚴重裂果,品質和網購說明差很大,實際找到業者,他澄清可能是運送車廂溫度高甜度發酵,願意補寄新鮮香瓜賠償。
▲溫室栽培的美濃瓜價格是一般香瓜的3倍。
網購香甜美濃瓜,不過一削皮就發現瓜肉佈滿傷痕,看起來外表爛爛的,剝開嚐了一口竟然有臭酸味,外觀甚至出現裂果疑似過熟,還有人收到的美濃瓜後,說SIZE又小又不甜,大家都好氣。
因為標榜溫室栽培的美濃瓜,一箱7台斤約九顆990元,一顆價格高達110元,怎麼會是這種品質?爆料者:「沒有很熟,然後又不甜,我們覺得就是上當了。」
▲消費者收到卻是臭酸的。
氣到傳簡訊要求退錢,民眾說還被刻意封鎖,質疑業者把他當成冤大頭,因為寄送來的美濃瓜,只用保護套裝著,包裝相當簡陋,品質並不像網路上所說,果肉甜度有16到18度。我們實際來到業者在大寮的農地,7分地分成5座溫室,主要在網路上販售,面對消費者指控,業者作出澄清。
網購美濃瓜業者:「因為現在溫度比較高,然後宅配的車廂溫度也比較高,美濃瓜本身有甜度,這個甜度有可能有可能造成發酵,會有損害的狀況。」
▲消費者認為自己上當了。
業者拿出簡訊澄清,顧客如果不滿意,他們都會補送新的美濃瓜來處理,而溫室栽培的美濃瓜之所以1台斤要價近150元,是因為通過SGS檢驗零農藥殘留,相較於市售美濃瓜1台斤只要55元,價差約3倍。
▲業者表示,因為宅配車箱溫度過高,造成香瓜品質受損。
網購美濃瓜業者表示:「我們可以補一箱給你,或是補擬損失的部份,不是說我們完全不處理。」
業者強調商品必須保持完整才能退錢,但願意補上新鮮美濃瓜彌補消費者,只是指控的民眾對於美濃瓜已經沒有信心,恐怕雙方都得各讓一步,才能好好處理。