記者翁震翔、張哲瑋/台北報導
高雄一名林姓同學6月底放暑假時,委託民間託運業者把機車從台北運回高雄,沒想到牽車時發現方向燈壞了,手把也被撞歪。詢問業者,對方強調因為沒加價200元包裝厚紙板保護,出現損傷是正常現象,讓林姓同學很傻眼。
▲機車手把都被撞到歪掉。
車殼佈滿一道道傷痕,方向燈也被撞破露出裡頭LED燈,堅硬的鋁合金手把甚至被撞歪整個變形。車主很心疼,因為這些傷痕不是出車禍,而是委託民間業者託運弄出來的。
6月25日林同學花了800元,從台北大直託運機車回高雄,7月1日牽車時發現車傷成這樣子。詢問業者,對方卻說沒包裝不願賠償。
▲業者多會建議加價包裝保護愛車。
一般來說加價100至200元,民間託運業者會用防擦撞的厚紙板及氣泡紙包裝龍頭、車頭以及車身防止擦傷。合約上也註解,未加價包裝損傷概不負責。但愛車傷成這副德性,維修就要3000元起跳,讓林同學無法接受。
▲合約註載未包裝者刮壞損傷,業者將可免責。
林同學說:「如果說擦傷我可以接受,但撞成這樣,也太誇張。而且那家店就態度不是很好,就說不然你再打去總公司,有點互踢皮球的感覺。」
託運業者:「我們車是雙層高度,比較會打到樹枝電線之類的;載運過程中,沒有包裝還是不慎刮傷,公司還是會幫他爭取賠償。」
▲機車多處刮傷,甚至連車燈都被撞壞了。
託運公司事後表示願意賠償損失,但花了800元弄得愛車傷痕累累,林同學說下回寧願騎車回高雄,也不願再託運了。(整理:實習編輯林奇樺)