記者游凱茹、顧元松／台北報導
台灣的電子商務市場越來越大，特別是透過手機網路上購物，其中像是新加坡電商來台不到1年，APP下載用戶已經突破300萬次，讓國內業者也增加服務來迎戰。台灣購物平台第一次推出「真品保險」，除了出貨前全程錄影，未拆封條前還可以找專家鑑定，發現是假貨單品，業者就賠30萬給消費者。
▲業者戴手套拿名牌包。
奇摩購物中心精品主管廖婉君：「愛馬仕每個包包都是有一個特定的工匠，他從選皮到製作。」
近70萬真皮包包，小心翼翼戴手套拿著，打包前除了最基本的保證書，存證動作不能少！
▲貨品裝箱過程全部錄影存證。
奇摩購物中心服務員：「包含金屬釦跟皮革的部份，全部都會用錄影的方式。」
出貨前，包包細節以及放進紙箱裝箱過程都錄影，最後繫上封條才能出貨，為了確保消費者買到真品，奇摩購物中心更第一次推出精品保險，只要專家鑑定買來的精品名牌是假貨，不只全額退費，單品最高再賠30萬。
▲網購業者表示，一個購物車最高賠償達30萬元。
廖婉君：「（單品）最高賠償30萬，那一個購物車最高賠償的部份是50萬，那我們全年度在這個部份的話，我們的賠償是最高享千萬的一個保障。」
大膽推出精品保險，要增加網購銷量，因為台灣人愛網購，讓外國業者也來搶市場大餅。小型吹風機、辦公室小物、唇膏、潮T通通下殺五折，新加坡的蝦皮拍賣不到1年，APP下載就突破300萬次。
▲蝦皮拍賣分析網購民眾愛好。
蝦皮拍賣活動策劃經理郭雨潔：「不管是上班的、中午、坐車的時候，你沒有辦法抱一個電腦，但你手機滑一滑，覺得好看，如果介面又好使用，你很容易就下單了。」
▲蝦皮拍賣手機APP。
看準電子商務市場，各大網購平台除了打價格戰，還得拚服務，才能在這紅海殺出血路。（整理：實習編輯方姵文）
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