記者劉震豐、林盈君/新竹報導
服務業難為!昨(16)日凌晨1點多,一名男子到新竹一間速食店得來速買餐,點餐的過程中,男子認為員工服務態度很差,竟然就開始飆罵,還自稱是警界的高官,飆罵員工,叫高階主管出來處理,態度十分囂張,畫面全被錄下。
▲男子站在窗口飆罵店員。(圖/翻攝自「爆料公社」臉書)
罵人男子:「不爽!你叫誰來都可以,你不爽是不是?」速食店員工:「不是。」
紅衣男站在得來速窗口,對著員工叫罵,越罵越起勁。罵人男子:「你不爽是不是?沒關係,叫誰來?我處理速食店剛好而已,不信你試試看啊!處理,叫人來。」
▲速食店提供得來速點餐服務。
罵速食店員工的男子火氣很大,深夜1點多,男子到新竹一間24小時營業的速食店點餐,不只飆罵,甚至還亮出自己的身分,甚至自稱是警界高官。畫面放上網,網友留言力挺被罵員工,只不過是打工而已,有需要被這樣對待嗎?
▲速食店員工送餐給車上客人。
速食店員工:「好像是我們太忙沒有注意到他,他覺得我們的態度不太好。」
連鎖速食業為了搶客源,很多店家都有得來速車道點餐服務,快速又方便,是不少開車族的最愛。疑似不滿等餐等太久,男子就對著員工破口大罵,只能被罵不能還口,服務業難為、有苦說不出。