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新新聞/郭台銘為何找不到接班人?

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撰文/朱丰瀛(新新聞)

從iPhone部門人事更迭來看,幾位中生代當紅炸子雞曾被賦予重任,可惜氣都不夠長,能夠「撐」下來的,主要是一起打天下的老臣們。鴻海的勞動條件常引起各種爭議,還被新北市勞工局罰款,這樣的工作條件,真能吸引有創意的年輕世代投入?

鴻海宣布展開「起用年輕人計畫」,董事長郭台銘日前在中國貴陽受訪時坦言「自己已經老了」,如果可以成功把年輕人訓練起來,自己就可以退居第二線。

郭董也強調, 年輕人想到他身邊上班,不一定要學歷最好,而是要具備「願意學習」與「勤勞」兩大特質,言下之意,要能「吃苦當做吃補」。

「獵才無上限」的相關談話,透露出郭董心中對於交棒的急,還有不安。

不過就在一個月前的股東會上,郭董才信誓旦旦對小股東拍胸脯保證,鴻海股價沒有回到兩百元,自己絕不退休。郭董究竟有沒有辦法交出自己手中的指揮棒?

iPhone負責人,多委以重任

長期觀察鴻海可以發現,過去幾年來,跟在郭董身邊的「大將」們,有好幾位曾經被「點名」要接班的昔日當紅炸子雞;但這些人在鴻海集團的角色,卻因為各種原因,已經不若過去舉足輕重。

例如當年負責蘋果(Apple)iPhone組裝業務、帶領事業產品(iDPBG)事業群的蔣浩良,曾經聲勢如日中天,是被外界指為最有機會接班的人選之一。但蔣浩良之後卻因不明原因被拔除重任,轉往通路部門,等同被「發放邊疆」,權力大幅削弱。

根據鴻海最新的年報顯示,蔣浩良已經不在鴻海的經營團隊中。

後來接任蔣浩良職位的鍾依華,也同樣曾經被列入接班梯隊。但是一三年的iPhone 5品質事件,一度讓鴻海與蘋果的關係緊張。

當年,鍾依華便因「健康因素」請假,後來離開鴻海集團。鍾依華最後落腳觸控面板廠宸鴻,擔任總經理一職。

當時外界一度以為這是鴻海有意併購宸鴻,所以郭董「派」鍾依華「接管」公司;但實情是,鍾依華變成了鴻海旗下觸控面板廠業成(GIS)的競爭者。

在鍾依華之後,接手iPhone業務的,是過去擔任奇美通訊總經理、後來隨著奇美通訊被併購而轉入鴻海的池育陽。池育陽同樣也是經營團隊的核心成員,亦是戰將之一。接掌iPhone後,池育陽等於掌握鴻海所有蘋果與非蘋手機的製造生產,負責全集團最大的營業額。

當紅炸子雞,氣卻不夠長

不過據指出,在一五年後,為了達到更高度垂直整合,郭董決定把iPhone組裝業務移到機構件部門SHZBG旗下(鴻超準事業群),藉此打造從零組件到終端組裝一條龍的生產模式。於是,池育陽便不再碰iPhone業務,而是改由當年與郭台銘一起創業的老臣徐牧基負責。

從iPhone部門的人事更迭來看,幾位中生代當紅炸子雞都曾被賦予重任,可惜氣都不夠長。

另一位昔日大將、協助鴻海拿下惠普(HP)訂單的簡宜彬,近年也因事業單位成長停滯, 沒有創造顯著績效,而慢慢淡出核心團隊。簡宜彬過去是鴻海董事會的常客,但今年董事改選後,新的董事名單已經看不到簡宜彬的名字。

至於「王子」郭守正,至今仍專注於三創賣場的經營,一直未鬆口接班之事。而郭守正對鴻海的製造業務,恐怕也不是那麼熟悉。

郭董確實愛才、惜才,但是在賞罰分明的企業運作邏輯下,沒有績效就要負責,但面臨產業大環境詭譎多變,人才也跟著產業興衰而起落。

造成的結果就是, 能夠在郭董身邊「撐」下來的,主要都是那些當年一起打天下的老臣們。

如今,掌管鴻海命脈的,就是當年一起走過創業時期的徐牧基,由他負責利潤最豐厚的模具與機構件單位,如今就連iPhone生產也納入他管區。

一直在郭董身邊,持續協助其開疆闢土的第一戰將,則是消費性產品事業群(CCPBG)的老臣戴正吳。

創業老臣,摸得清郭董脾氣

一三年,鴻海進駐中國貴州設廠,當時主要負責的主管就是戴正吳;一六年,鴻海決定收購夏普(Sharp)逾六成股權,主導這項投資案、還有未來要負責帶領夏普的主管,依舊是戴正吳。

另一位讓郭董無後顧之憂打拚、負責成本與財務的總財務長黃秋蓮,同樣是跟了郭董幾十年的老夥伴,郭董的任何投資與支出都要經過她。

這些老臣們,最瞭解鴻海的企業文化,也與郭董最有默契;但這些人,都已來到耳順之年。以目前鴻海的規模之大、業務之龐雜,郭董要找出另一個人取代自己的地位,恐怕很難。

事實上,這不是郭董第一次喊出要交棒。二􀋓􀋓八年金融海嘯之前,當時郭董一度要師法台塑集團模式,用「多人共治」模式,由各個事業群的大老們集體領導,自己退居第二線。

但多人共治模式隨即證明難以運作,「多頭馬車」的問題,就是決策不夠明快,事業群大老們各擁山頭,不知誰說了算。

另一方面,集團當時面臨全球景氣的艱鉅挑戰,之後又爆發員工跳樓的不幸事件,讓郭董重新站上火線,解決各種問題。

之後,鴻海重新回到成長軌道,郭董也一直領導至今。只是隨著集團規模愈來愈大,要撐起這個龐大帝國,也愈來愈困難。

郭董曾感嘆,他願意給人機會,但他卻擔心,沒有辦法給人犯錯的機會。畢竟,郭台銘必須對廣大的股東負責,貿然交出令旗,若有任何閃失,後果不堪設想。

集團規模大,誰是接班人

上個周末,郭台銘出席旗下企業的創業活動,他感嘆表示,員工有困難都回頭往上報,然後每個人都來問自己,「我頭抱著燒」;每個人都回頭看,但自己背後沒有人可以問,只能想辦法解決問題。

相關談話,再次凸顯出,郭董雖然不斷強調要交棒,但鴻海要找到能像他一樣日理萬機、而且眾人心悅誠服的接班人,談何容易。

多年前,鴻海曾聘請台大管理學院教授李吉仁,協助設計一套接班制度。但理論與實際終究存在著龐大鴻溝,加上鴻海特殊的企業文化,最後無疾而終。

據瞭解,鴻海內部近年開始推動「三用人才群英會」(用對位置、用對性格、用對產業),由各個事業群推派年輕員工,向郭董等高階主管進行簡報,說明自己的職涯規畫,讓郭董從中挑選具有潛力的人才,並給予歷練機會。

只不過,據指出,這種「由上而下」推動的政策,仍有諸多不合理之處。畢竟年輕人是不是人才,很難由一場短短簡報決定,也不該是憑一人的印象說了算。

此外,沒有完整的配套培訓機制,被挑中的人除了平常的工作要完成,還要準備簡報與各種資料,甚至可能要面臨職務調動;到頭來,看似立意良善的制度,卻變成事業群到處拉年輕人充數。

年輕人,要怎麼用?

「用人適所」,本來就是企業徵才時「人資單位」該完成的事;現在卻全部推翻重來,反而造成諸多困擾,不利人才養成。

而網友也狂酸,郭董過去曾誇海口,要出Google三倍的薪水搶人才;但郭董先前又在公開場合表達公司從來不必付加班費,引起各種爭議,還被新北市勞工局檢查罰款。這樣的工作條件,真能吸引具有創意的年輕世代投入?

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