科技中心/綜合報導
「就算你沒想到,遠傳也用心做到!」是什麼大事情讓遠傳電信敢在新聞稿第一句就這樣寫?原來是遠傳從7月起,推出全新帳單,上面將列出用戶專屬個人化資訊以及相關好康優惠,讓用戶收到帳單不再只是拿去繳錢而已。
遠傳指出,自2009年起,開創表格化帳單呈現方式,讓用戶清楚掌握話費用量;2015年再加強3G帳單簡化,讓用戶對帳單計費更一目了然;同年8月再創業界之先,提供紙本帳單用戶,可直接透過出帳簡訊內含的網址查詢帳單明細。2016年7月遠傳電信帳單全新改版,新帳單除大幅突破既有格式外,還提供客戶更貼心,更完整及更簡易閱讀的個人化專屬帳單服務,讓客戶輕輕鬆鬆掌握各項帳務資訊。
包括透過圖示呈現;帳單正面下方提供用戶當月的數據及語音服務、加值服務、國際服務及其它費用的消費金額佔比,方便用戶直覺性查看消費總覽。也可快速查看個人帳務資訊,提供資費單價內容,輕鬆了解帳單金額。
另外,也會依據用戶近六個月的使用金額,以及網內、網外、市話使用狀況,推薦適合的費率給用戶。
還在擔憂資料外洩?還在考慮如何銷毀帳單?遠傳電信也推出客戶資料保留裁剪線,輕鬆一撕安全有保障,還可輕鬆保留兌奬資訊。同時落實對客戶資料的重視與善盡保護責任的努力,更極力號召用戶申請電子帳單,除可減少樹木砍伐、有效降低帳單製造及運送時的碳排放外,也更方便客戶管理帳單及保護個人資料。
遠傳說,即日起至8月底前,用戶首次申辦電子帳單(含Email通知及簡訊通知),免抽即可獲得摩斯人氣漢堡(燒肉珍珠堡/摩斯吉士漢堡/摩斯鱈魚堡/杏鮑菇珍珠堡)四選一。電子帳單依據不用用戶屬性提供特定專屬優惠,以簡捷的圖像取代文字,讓用戶一看便知。另不定期推出秀圖換好康,看帳單也能享好康。