戰火燃!家樂福攜手宜睿攻綠色經濟 大潤發強推無紙消費

記者李鴻典/台北報導

擁抱綠色消費,量販先行!看好台灣行動經濟市場前景,法國兩大產業龍頭家樂福與Edenred宜睿智慧今(24)日宣布攜手推出 「Ticket Xpress家樂福即享券」,並以台灣作為全球第一個上市國家,開創全球家樂福導入O2O行動電子票券的首例。

家樂福攜手宜睿攻綠色經濟 大潤發強推無紙消費

圖/李鴻典攝。

記者會在24日下午舉行,並找來外交部政務次長吳志中、經濟部商業司司長李鎂、法國在台協會代理主任Guillaume Roy出席。

台灣家樂福總經理貝賀名Rami Baitieh致詞時表示,一直致力於導入各種創新的數位化支付工具,以滿足行動世代消費者追求快速便利與綠色環保的需求。只要攜帶手機即可使用的行動電子票券,正是最重要的項目之一。因此,與Edenred 宜睿智慧搶先在台灣推出「Ticket Xpress家樂福即享券」,希望為台灣的消費者帶來最便利的行動支付體驗,再進而推廣到家樂福全球其它國家。

另一方面,台灣家樂福禮券每年印製量高達800萬張、堆疊高度超過3棟101大樓;「Ticket Xpress家樂福即享券」逐步取代紙本禮券後,將可望降低紙張消耗,維護生態環境。

家樂福攜手宜睿攻綠色經濟 大潤發強推無紙消費

消費者透過手機輕鬆使用家樂福即享券。

即日起,消費者可至玉山、中信、台新、大眾、華南、日盛等各大銀行,以及PayEasy企業福利網、國泰優惠APP、TreeMall泰贈點、中華電信數位商城、113助手、免費MyCard、和泰互動網等線上平台以紅利點數兌換即享券,之後就可到家樂福全台87家門市以手機掃碼即可折抵消費金額。

而配合即享券上市,家樂福也宣布,APP同步改版,首次新增「紅利錢包」功能,玉山銀行卡友及中信卡友可直接以紅利點數兌換。消費者也可利用家樂福APP中的「票券收藏夾」來統一收納即享券,從此出門只須帶手機,再也不必擔心購物時忘記攜帶禮券。

家樂福攜手宜睿攻綠色經濟 大潤發強推無紙消費

圖/李鴻典攝。

不讓家樂福專美於前,大潤發表示,為了減少顧客在消費過程產生的能源耗損,20年來不斷尋求更好的解決方案。除了推動手機APP集點、促銷訊息電子化之外,今年7月起,也是領先量販業,第一家導入「信用卡儲存發票」的業者,替無紙化的綠色經濟訂下重要里程碑。至於「電子優惠券(e-coupoun)」,有別於部分業者委外執行,很早就確定採取自建方式進行,連同行動支付最快將於明年登場。

對於對手家樂福出招,大潤發表示樂觀其成,但也認為這只是綠色消費的趨勢之一而已,像是有超商早在5年前就已針對企業客戶推出「PIN碼」禮券,企業購買後,超商給予一定數量「PIN碼」,企業再透過行銷活動等方式發送,民眾取得後即可到門市消費或兌換咖啡等商品。

大潤發公關郭建志說,只是現在載具換成手機而已,最重要的是業者要如何培養消費者建立「新的使用習慣」,透過無紙化的新消費模式將「人流、金流」不斷導回自家賣場,進而創造業績。

郭建志指出,綠色消費早已是社會共識,大潤發至少有4項綠色消費行動初見成果。2年前即開始研究電子優惠券,即便自製成本較高、研發無法速成,但就是考量三項關鍵因素,包含:消費資訊不外流、主控權操之在我而非受制於人、自製才能量身打造,因此大潤發決定「不穿別人做的衣服」,定調「捨棄委外、專注自製」。

圖/大潤發提供。

據了解,目前大潤發電子優惠券已有雛型,正進行積極測試,預計明年正式亮相。

其次,在賣場常見的集點活動,郭建志說,2014年他們就開始推動手機APP集點,甚至還能讓顧客線上彼此交換點數,創業界之先。今年5月推出的「Hello Kitty碗盤集點活動」,也是全國量販首創,捨棄紙本貼紙,「讓集點全面電子化」,就是希望逐步讓消費者適應無紙化消費,共同節能減碳。

另外,今年7月也攜手台新銀行,成為首家導入信用卡電子發票載具功能的量販業者,民眾持台新卡消費時,僅需告知店員不列印發票,即可用台新卡存取電子發票,發票若有中獎,銀行將主動告知,除了省紙,更省下冗長的對發票時間。

郭建志說,大潤發從2年前開始透過「Data Mining部門」,分析每日銷售數據及顧客消費行為,針對特定顧客發出「個人化」優惠提醒簡訊,有效增加促銷活動的顧客參與率1至2倍,業績也因此成長3成。

圖/大潤發提供。

大潤發重申,綠色消費是同時落實經濟發展以及環境保護的最好方式,大潤發致力於將消費過程轉為無紙化、電子化,目前已初見成果,也欣見同業共同致力於綠色消費,期望未來透過與行政部門的合作,將綠色消費的應用面擴大,替台灣盡一份心力。

 

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