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「緊握扶手、站穩踏階」一般民眾搭乘台北捷運都會聽見電扶梯廣播提醒乘客要站穩踏階,但真的有規定只能站在右側嗎?一名58歲婦人,因右半身癱瘓行動不便,只能站在左側依靠手扶梯才能站穩腳步,但竟遭後方乘客嗆聲:「鄉下來的!」讓她對台北捷運的手扶梯感到相當害怕。
▲搭乘手扶梯,乘客已習慣右側站立、左側通行。(圖/翻攝自wikimedia)
據《蘋果日報》報導,台中一名58歲張姓女子,過去從事幼教工作,8年前因頸部動脈堵塞造成右半身癱瘓,雖復健後已能自行走動,但行動仍然相當不方便。每個月都會北上探望父親的她表示,每當搭乘北捷手扶梯時都會很害怕。
因右半身行動不便,只能倚靠左側手扶梯才能站穩,但每當張婦站在左側時,幾乎都會遭後方乘客怒罵:「不要站在這擋路!」即便她解釋自己的不方便,乘客依舊不耐煩的繞過繼續行走。張婦認為,北捷並沒有規定搭手扶梯要站在哪一側,為什麼她要被這樣對待?
▲記者實測站在左側手扶梯,馬上就有人出聲請求「借過」。
確實,北捷過去曾「宣導」手扶梯「右側站立、左側通行」,但並沒有明文規定,且早在十年前就已取消該廣播,現改為:「緊握扶手、站穩踏階」。北捷公司新聞課課長凌啟堯表示,「禮讓文化」是國人良好的習慣,為了給趕時間的乘客方便,也建議身體不適、老人、小孩或是提重物的乘客,搭乘電梯更為恰當。
對於北捷手扶梯爭議,許多民眾都表示會站在右側讓出左側通道,不過許多國家目前開始推廣不要站在同一側以免造成機械損壞,日本更明文規定禁止乘客在手扶梯上行走。有網友建議,趕時間的旅客為求安全快速,直接走樓梯更快,對於行動不便的乘客,也應搭乘電梯更能保障自身安全。(整理:實習編輯陳暐婷)
▲國外陸續呼籲乘客不要站在同一側,以確保機械安全。(圖/翻攝自Londonist Ltd)