未來趨勢！遠傳正妹機器人亮相　尬鴻海Pepper

記者許智雄、李宣／台北報導

智慧服務型機器人成為話題，遠傳電信也引進旗下首位門市機器人進駐台北三創門市，第一天上工就引起民眾圍觀。

和Show Girl們手舞足蹈大跳熱舞，他是遠傳電信機器人，25日起正式上班，除了可以詳細的介紹電信方案外，還能夠和民眾玩自拍聊天耍互動，但說起互動型機器人的專家，鴻海與軟銀打造的Pepper也早就在三創的亞太門市服務，第一關就來比比外語能力。

▲遠傳機器人和Show Girl大跳熱舞。

Show Girl：「請問你會說台語嗎？」

遠傳機器人：「一點點(台)我還在學。」

看起來遠傳機器人只會說中文，不過Pepper會說中文、日文 與英文三種語言，而主要採用韓國FURO機器人主體的遠傳，身體構造以體感鏡頭和觸控面板為主，與Pepper靈活的肢體手部動作相差很大，外型上Pepper則是定位自己是7歲大的兒童，遠傳則以女性為角色。

▲遠傳機器人 VS. Pepper。

民眾：「可是我覺得(遠傳)感覺臉比較好看，(因為是女生)對對對，跟機器人講話的話，就是不用有那種就是思考自己該用什麼表情去對話。」

民眾：「我覺得能回答的東西一定是有限制，有些東西又回答不出來就會卡在那邊怪怪的。」

民眾對於機器人的接受度似乎差異也蠻大，其實這樣的服務型機器人，包括一銀台銀都有引進。

遠傳發言人郎亞玲：「我們預估來客率會因為這個創新服務帶來50%以上的成長，那當然業績目標我們希望也能以達到25%的以上的利用率。」

看來以機器人代替重複性高的人力，的確是未來各產業的趨勢。