影／颱風天臨時通知不飛　旅客暴怒圍剿機組員遭網友批奧客

▲圖／翻攝自YouTube

鄉民中心／綜合報導

颱風天導致交通大亂，粉絲團「小老婆汽機車資訊網」PO出四段影片，內容是準備要搭乘CI771往峇里島的班機。因為颱風關係，桃園機場停止起降，但華航並未事先通知旅客，讓旅客行程全部打亂，並且被困在登機門動彈不得。不滿的旅客群起圍剿華航機組人員，影片被PO上網後，網友卻認為旅客要求太誇張，而且要求行徑有如奧客，許多網友就留言痛批，「拜託叫他們自己開飛機。」

影片第一段首先是機組人員被圍剿，疑似是因為原本班機並未取消，但是因為風速過大，天橋無法接駁。不滿的旅客已經通關等在登機門，一開始還是好聲好氣的和機組人員溝通訴求。但旅客訴求的改明日班機和開延遲證明要加註人為因素卻都被航空公司打回票，讓旅客漸漸失去耐心。

後來一位看似主管的女士對旅客說明，表示班機取消就是取消，她也沒辦法。而旅客就問，為什麼可以安排其他旅客有飯店？讓華航人員啞口無言。一位女性旅客質問，為什麼華航沒有早點通知旅客班機無法起飛？也問機票該如何退票？如果颱風離開是否能開加班機？種種問題都讓華航的機組人員招架不住。

許多網友認為旅客行徑過於奧客，痛批「奧客的智商是只有50聽不懂人話是嗎？」「颱風要來就要有心理準備，要提早飛就提早搭早班的機，別在那邊踩底線以為可以搭到，我只能說活該！」但也有網友認為華航某種程度是有疏失，「因為華航也不想損失『這一筆』，所以也在賭。 颱風昨晚就在發布警戒，如果早早通知航班取消，我相信這一些人也沒有話說；但當人都報到完、過完海關 在登機口等一段時間，才說不飛了。火氣會大起來也是能理解的。」不過最可憐還是底層人員，除了不斷吸旅客不滿的砲火以外，還要頂上司的壓力。