網購鴻海手機遲遲未到貨　網友批：被詐騙

記者許智雄、李宣／台北報導

由鴻海富士康組裝的InFocus新手機M320，上個月底在網路上開賣，造成網友搶購，不過有消費者投訴，一支賣5888元的全額匯款後，卻遲遲沒收到手機的到貨通知，打了網站客服電話也沒人接聽，現在連官方的臉書上也湧進大批網友留言痛批根本是被詐騙了。

圓弧外型加上金屬邊框設計，這是由鴻海富士康代工組裝的InFocusM320，5.5吋螢幕搭上1300萬畫素鏡頭，搭載聯發科真8核心處理器的高性價比手機，售價6千元有找，3月25日起在官網以及聯強通路開賣，不少消費者衝著鴻海品質保證下訂單。

只是開賣超過一個禮拜，卻有不少消費者反應，全額匯款後遲遲拿不到手機，讓網友在官方臉書上痛批，收了錢不交貨，打客服電話也打不通，還有網友說根本是打著郭董的名號，行詐騙之實。

消費者鄭先生：「他們一開始並沒有把整個出貨流程講的很明白，然後大家就會覺得說，錢付了為什麼要等這麼久才能拿到手機。」

記者實際撥打官網留下的客服電話，經過語音轉接進訂單查詢後，等待超過30秒後，卻被掛斷電話，重複撥打兩次也得到相同沒人接聽的狀況。

InFocus公關：「不是沒有人接，是因為打進來的真的太多，可能需要等待一下，其實我們所有客服都在接電話。」
記者：「預購手機數量大概多少隻？」
InFocus公關：「我們可能沒辦法對外，不能對外公佈。」

InFocus回應，實際上每天都有出貨，只是數量不便透露，預計首批出貨最快4月底前交貨完畢，消費者不想等也接受全額退費，只能說台灣消費者不想挺小米手機，改挺自家人品牌，卻得到真心換絕情的結果。