非接觸式支付方式從使用型態可以區分為電子票證、手機信用卡、行動錢包3大類。但哪一種才最適合自己, 讓你從特點、法規規範及市場主要參與者等角度一次看懂。
首先,電子票證支援金流的方式為儲值金,支付方式為RFID(無線射頻識別系統)感應支付,受到「電子票證發行管理條例」規範。
其次,手機信用卡支援金流的方式是信用卡,支付方式包括NFC(近場通訊) 感應支付、磁性安全傳輸,法規規範來自「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」。
第三,行動錢包支援金流的方式最多元,包括信用卡、借記卡(debit card)、儲值帳戶,支付方式以掃碼支付較為常見。在法規面,信用卡收單機構須簽訂「提供代收代付服務平台業者」為特約商店自律規範,而提供儲值帳戶服務的業者須受到「電子支付機構管理條例」的規範。
從市場主要參與者來看,電子票證包括悠遊卡、一卡通、icash、Happy Cash;手機信用卡包括Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay; 行動錢包則包括Yahoo超好付、LINE Pay、微信支付、支付寶錢包。
Yahoo奇摩電子商務營運管理部 (金流服務)資深經理楊明傑分析,電子票證的特點是信用卡結合電子票證綁定,不足額自動加值,發行者多具備通路優勢,但僅能使用小額支付。
楊明傑說,手機信用卡的特點是僅手機業者和銀行業者投入,以純支付功能為主,但缺少加值服務,不易在地化;因此他認為台灣若開放Apple Pay, 對現有支付業者會造成短期影響,因為消費者有新鮮感;但是長期來看,會因為缺乏加值服務和在地化,衝擊將逐漸降低。
楊明傑也指出,行動錢包的特點是提供綜合型與加值型服務,以支付做為「最後一哩路」,更可搭配點數忠誠計畫,提高用戶黏著度。
楊明傑進一步表示,從行動支付設備需求現況來看,NFC感應支付需要感應式刷卡機, 且支援手機有限,大多數手機沒有NFC天線; 況且通路端感應式機器架設與連線成本高,只有符合資格的店家才能裝設機器收款。
楊明傑說,相較之下,QR code支付和Barcode支付需要的設備包括店家端POS (銷售點管理系統)、行動錢包業者收款APP, 優點是所有智慧型手機都可使用,門檻最低,而且使用店家POS或手機連線, 不需額外連線成本;店家收款資格門檻也較低,只要行動錢包業者願意接受即可。