法國主管愛台灣　不適應「同事不反抗」想聽真話

台灣大潤發人資總監孔祥恩從法國來台3年，對台灣人的友善、治安、山景讚不絕口，但他最不適應的是「同事都不反抗他」，台灣人似乎對「頭銜」很埋單，要大家講真話很難。

民國89年，法國歐尚集團（Auchan）陸續向潤泰集團收購股權，最終對台灣大潤發持股超過8成，成為實際經營者。相較在台量販超市業者積極拓點，台灣大潤發以法商優雅姿態默默沉潛，近5年不曾展店，一直低調行事。

▲大潤發主管對台灣讚不絕口。（圖／中央社）

20週年之際，台灣大潤發宣布明年底將開始拓店計畫。位處決策核心的的人資總監孔祥恩（Jean-Manuel Cros）首度接受媒體訪問。來自法國南部的他，爽朗健談且親和力十足。

孔祥恩說，在歐尚集團服務15年，來台當人事總監3年，工作上最不適應的就是，同事都「不反抗」。

對於台灣人的普遍個性，他首先領略就是台灣人的沉默。孔祥恩笑說，在法國，沒有人不跟老闆吵架的，即使你是最基層的人，每個人都不會在乎對方的「頭銜」。在這裡，要大家講真話很難，要人反抗老闆更難。

他笑稱，法國人最愛跟老闆大小聲，台灣人卻不會。花了三年時間在鼓勵同事「反抗」，因為他想聽真話，要融入台灣市場首先要知道當地人需要什麼。

孔祥恩強調，當你的團隊願意說真話、涉入感加重，當然他無形中跟你一起肩負團隊責任，因為他有了參與感，而不是只會被交辦任務。

孔祥恩觀察，台灣人似乎對每個人「頭銜」很買單，只要報出很厲害的職稱，就可以暢行無阻似的，讓他相當詫異。

▲孔祥恩希望同事能夠「反抗」、說真話。（圖／中央社）

不過，舉家搬遷到台灣3年的孔祥恩，大大稱讚台灣，覺得「Life is sweety here」。並對台灣有三寶讚不絕口，這三寶就是友善的人、安全的社會治安、風光明媚的山景。

他說，在台灣，即使半夜在路上閒晃，也不會覺得有危險，這在巴黎根本不可能發生。他也對台北捷運不得不豎起大拇指讚嘆，環境乾淨、設備新穎，民眾井然有序、魚貫排隊上車，而且「可以呼吸」。他開玩笑說，只要坐過巴黎地鐵的人都知道，大家都憋著氣坐車。

當然台灣美景有山有海，高山綿延且清幽，風光明媚也是戶外活動的好去處，對孔祥恩跟太太這樣喜歡往戶外跑的人，絕對稱得上是天堂。

不過，孔祥恩也說，他不懂台灣人為什麼不愛古蹟、舊有的事物，只要沒有人住或使用的地方，人們就想敲掉、蓋大樓，而不是重新利用舊物重生，讓他對傳統建築與文化的消逝感到遺憾。